[경영관리]성공적 아웃소싱 도입을 위한 고려사항

소개글

최근 몇 년 사이에 신경영기법으로 일컬어지며 주목을 받고 있는 아웃소싱은 급격한 환경변화에 신속하게 대응하기 위한 조직을 구축하려는 시도가 확산되면서 관심이 증폭되고 있다. 비효율을 최소화하고 불필요한 기능을 축소함으로써 몸집을 가볍게 하여, 환경변화에 유연하게 대처할 수 있는 방안으로 아웃소싱을 적극 활용하는 사례가 늘고 있으며. 최근에는 전통적인 인소싱 분야로 인식되던 영업이나 관리기능들도 아웃소싱의 대상이 되면서 인소싱과 아웃소싱간의 영역구분이 사라지고 있다.
아웃소싱의 확산은 실무적인 도입의 목적이나 성과 등 과거와는 많은 변화를 보여가고 있다. 비용절감의 목적을 위한 소위 `과거형` 아웃소싱 차원을 넘어 업무와 조직 효율화차원에서의 전략적인 아웃소싱 접근을 시도하는 최근의 아웃소싱 사례들이 증가함에 따라 기업의 의식도 서서히 전략적 차원으로 전환되는 듯 보여지고 있다.
본고에서는 이와같이 아웃소싱이 확대되고 있는 이유와 이로 인해 어떤 부작용이 있을 수 있는 가를 중점적으로 살펴보고 아울러 특히, 지원부문에 대한 성공적인 아웃소싱을 도입․정착하기 위한 방안에 대하여 연구한 논문입니다. 특히,외부조달(Outsourcing)을 활발히 행하고 있는 그 까닭은 무엇이고 어떤 부작용이 있고 또한 성공적적인 아웃소싱을 도입하려면 어떠한점에 유의하여야 하는지를 중점적으로 고찰하였습니다.
많은참고가 되기를 바랍니다.

목차

서 론
본 론
제 1 절 아웃소싱의 정의
제 2 절 아웃소싱의 형태 및 목적
제 3 절 아웃소싱의 문제점
1. 일반적인 문제점
2. 국내 사회환경에 따른 문제점
3. 부문별 아웃소싱의 문제점
제 4 절 아웃소싱의 발전방향
결 론
참고문헌

본문내용

아웃소싱의 의미를 간략히 살펴보면 Outsourcing이라는 문자 그대로 외부의(Out) 경영자원 (Sourcing)을 활용하는 것이라 할 수 있다. 기업의 수행하는 여러 가지 다양한 활동 중 전략적으로 중요하면서도 가장 잘 할 수 있는 분야나 핵심역량에 모든 자원을 집중시키고, 나머지 활동들의 기획에서부터 운영까지의 업무 일체를 해당분야에서 가장 뛰어난 전문기업에게 맡기거나 조달하는 것을 뜻하는 것이다. 이는 외부의 전문분야를 활용, 경쟁력을 높이기 위한 경영혁신운동의 일환이다. 흔히 ‘외부조달’, ‘외부화’ 란 말로도 불리며 최근 많은 기업들이 실시하고 있는 외주생산, 해외출장 관련업무 아웃소싱이나 자가용을 없애고 업무용 차량을 렌터카로 이용하는 것 등을 그 예로 꼽을 수 있다. 이는 모든 업무를 자사에서 직접 처리하려는 우리 기업의 자가주의가 경쟁력 하락의 주요 요인이었다는 점을 깨닫는 계기가 됐다고 말할 수 있는 것이다. 국내에 아웃소싱이 본격적으로 활용하게 된 계기는 IMF체제 하에서 기업의 인력과 조직의 효율성을 개선하고 기업의 경쟁력 회복에 효과적인 수단이었다는 인식이 확산되면서 부터라고 할 수 있다.
아웃소싱에 대한 관심이 고조되고 있는 국내에서도 과거부터 외부기능을 이용하였던 분야 즉, 물류, 시설관리 등과 사내에서 하기 어려웠던 분야 즉, 소프트웨어 개발, 법무, 광고 등, 그리고 주변업무 중에서 외부기능을 이용하기 쉬운 분야 즉, 청소, 문서정리, 기기보수, 경비용역 등은 오래 전부터 아웃소싱을 이용해 왔다. 그러나 아웃소싱이 보편화되고 있는 선진국에서는 마케팅, 설계, 제조, 연구개발, 경영기획 등 사업의 전분야로 아웃소싱이 확대되고 있다. 따라서 이제는 인사, 경리 등의 관리부문과 연구개발, 디자인, 상품기획, 사업전략 입안, 생산, 판매부문 등 이제까지 사내의 기능부서에서 행해왔던 모든 업무가 아웃소싱의 대상이 되고 있다.
기업은 내부자원을 좀 더 효율적으로 활용함으로써 기업의 생산성을 향상시키고, 외부자원의 효과적인 도입을 통해 핵심업무에의 집중화와 개발속도의 향상을 가능하게 하는 것이다. 국내기업의 아웃소싱 도입이 날로 증가추세를 보이고 있는 것도 이러한 세계 경제의 흐름과 우리 기업의 여건이 적절하게 맞물려 아웃소싱의 필요성 증대를 불러오는 자연스러운 현상으로 발전했다고 할 수 있을 것이다.
이러한 상황에서 기업들은 자사의 핵심역량의 강화와 리스크의 감소와 분산, 경영효율화 추구, 외부전문성 활용을 위해 아웃소싱을 도입하고 있다.

참고 자료

-『전략적 아웃소싱 -총무부·경리부·인사부가 사라진다-』
1998 도서출판 H-NET 김 병길
-『전략적 아웃소싱을 통한 기업 경쟁력 강화』
1998 현대경제연구원 정기간행물
-『아웃소싱』1999. 한국능률협회 이 광현
-『지식사회로 가는 길』1998. 청하출판사, 하 인호
-『한국의 구조조정을 통한 위기극복』 1998.
『 아웃소싱의 전략과 사례』 1999 학문사, 홍 성도
-『아웃소싱의 활용이 기업전력의 성공을 이끈다』" 김문웅 고우경제
(高友經濟)2002(논문)
-『아웃소싱의 이론과 실무』2000 한국경영자총협회, 안희탁
http://www.khrd.co.kr/-----------(주)한국인력개발 월간 산업교육
http://www.webfriend.pe.kr/
http://www.prohuman.co.kr/-------(주)프로휴먼
http://www.hwss.co.kr/-----------(주)흥원스탭