[경영]성장과 혁신

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성장과 혁신을 읽고 요약한 내용입니다.

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본 서의 주저자인 클레이튼 크리스텐슨은 이처럼 우리가 흔히 알고 있는 기업의 성패를 새로운 시각으로 조명하였다. 하버드 경영대학원에서 기술전략을 연구하는 그는 전작인 “성공기업의 딜레마”에서 선도기업이 실패하는 이유를 와해성 기술혁신(Disruptive Innovation)이라는 개념으로 설명하였다. 그리고 본 서에서 선도기업들이 IBM이나 인텔처럼 지속적인 생존과 성공을 이룩하기 위해서 취해야 할 방안들을 제시하고 있다.

크리스텐슨은 과거 20년 이상 지속되었던 기술경영의 연구들1을 정리하고 집대성하여 와해성 기술혁신이라는 개념을 창시하였다. 와해성 기술혁신은 존속성 기술혁신(Sustaining Innovation)과 대비되는 개념으로, 시장의 대다수 고객이 기대하는 성능은 충족시키지 못하지만, 전혀 다른 성능을 요구하는 새로운 고객의 기대에 대응하면서 기술을 발전시켜 나가는 혁신이다. 대형 백화점에 대응한 할인점, 미국 자동차 시장에서의 한국산 자동차, 제록스의 복사기에 대응한 캐논의 사진복사기, 복합 철강 제조기법과 대비되는 Minimill 철강 제조기법 등이 와해성 기술혁신의 예이다.

이러한 와해성 기술혁신이 어떻게 선도기업을 실패의 나락으로 떨어뜨리게 하며, 반대로 어떻게 지속적인 성장을 구가하게 하는지에 대하여 살펴보자.

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