[경영]온라인쇼핑몰과 택배서비스

소개글

레포트자료입니다..

목차

1. 온라인 쇼핑몰, 택배 없이 성장을 못한다.
2. 미래 온라인 쇼핑몰과 물류서비스 역할
3. 택배사의 온라인쇼핑몰 서비스 현황
<1> CJ GLS - 밴더와 유기적 관계에 주력
<2> 대한통운 - 국내외 온라인시장 모두를 공략한다.
<3> 우체국택배 - 딱딱한 이미지 탈피, 품질, 서비스로 승부
<4> KT로지스 - 고객입장 배려하는 3PL시장 공략한다.
<5> 한진택배 - 항공.육송.택배까지 전천후 물류망 갖춰
<6> 현대택배 - 운임경쟁 지양하고, 서비스로 승부한다.

본문내용

1. 온라인 쇼핑몰, 택배 없이 성장을 못한다.
2003년 국내 전자상거래 총 규모는 235조 250억 원으로 2002년과 비교해 57조 2150억 원(32.2%)이 증가했다. 이 같은 수치는 2001년 118조, 2002년 177조(49% 증가)와 비교해 해가 거듭 할수록 침체되는 경기하락에도 불구하고 온라인쇼핑몰 시장은 지속적이면서 안정적인 성장을 보이고 있는 것으로 판단된다.
이처럼 온라인시장을 대표하는 인터넷쇼핑몰과 홈쇼핑시장은 기존 오프라인시장과 유통과정에서 복잡한 유통경로를 단순화하며, 차별화에 성공하면서 기존 오프라인시장을 급속히 잠식해 오고 있다. 하지만 시장 관계자들은 이 같은 성공은 그 뒤를 든든하게 뒷받침 하고 있는 오프라인 택배 물류업체가 있었기 때문이라고 지적한다. 이렇듯 온라인시장에서 물류기업은 실과 바늘처럼 불가분의 관계를 가지고 있다. 바늘에 실을 꿰지 않으면 바느질을 할 수 없듯이 온라인시장에게 믿을 수 있는 택배 물류서비스 제공업체의 지원 없이는 온라인사업의 성공은 장담 할 수 없을 만큼 양측은 중요한 상관관계를 맺고 있는 것이다. 이에 따라 국내 온라인 쇼핑몰들의 현황과 운영형태, 그리고 이들 기업들을 지원하는 물류서비스업체들의 상관관계를 알아보았다. 또한 온라인시장에서 향후 전개 되어질 미래 시장에 대해서도 시장을 전망해 보고 무엇을 준비해야 하는가를 조사해 보았다.

■온라인쇼핑몰 현황
2004년 1월의 사이버쇼핑몰 업체수와 거래규모가 작년에 비해 각각 13%, 12% 이상 증가한 것으로 집계됐다. 통계청이 발표한 `2004년 1월 사이버쇼핑몰통계조사 결과`에 따르면 1월 사이버쇼핑몰 사업체수는 3389개로 전년 동월에 비해 393개, 거래액은 6588억 원으로 720억 원이 증가한 것으로 조사됐다. 그러나 이 같은 수치는 작년 12월에 비해 사업체수는 0.9%(31개) 늘었으나, 거래액은 415억 원(5.9%)이 감소한 것이다. 2월 거래액은 6052억 원으로 전월보다 8.1%(536억 원) 감소했으며, 운영 사업체수는 3415개로 전월보다 26개(0.8%) 증가했고, 전년 동월 대비에 비해서는 333개(10.8%) 사업체가 늘었다. 조직형태별 사업체수를 보면 개인사업체가 1850개(54.2%)로 회사법인(1498개, 43.9%)에 비해 352개 많은 것으로 나타났다. 종합·전문몰별 사업체수를 보면 전문몰이 3,088개(90.4%), 종합몰은 327개(9.6%)로 조사됐으며, 온·오프라인병행 사업체수는 2039개(59.7%), 온라인 사업체수는 1376개(40.3%)인 것으로 집계됐다. 물론 이들 쇼핑몰에서 가장 매출이 큰 업체는 종합, 포탈, 경매업체들의 매출이 가장 크고 미래 시장전망도 밝았다.

참고 자료

없음