[스포츠 마케팅]데이터 베이스 마케팅

소개글

데이터 베이스 마케팅에 관한 PPT자료입니다

목차

1. 데이터베이스 마케팅의 개념
2. 데이터베이스 마케팅의 특징
3. 데이터베이스 마케팅의 3단계
4. 데이터베이스 마케팅의 강점
5. 데이터 베이스 마케팅의 필요성

본문내용

데이터베이스란
자료가 저장된 부분과 자료를 필요로 하는 이용자 사이에 매개역할을 하는 소프트웨어를 둠으로써, 자료처리를 용이하게 해 주는 기술이다


데이터베이스 마케팅이란
고객에 관한 데이터베이스를 구축·활용하여 필요한 고객에게 필요한 제품을 판매하는 전략으로 `원 투 원(one-to-one) 마케팅`이라고도 한다.

고객 세분화
기존의 데이터를 분석하여 고객을 세분화 한다 이를 통해 고객의 현대가치 미래가치측정

고객 오프로치의 전개
데이터 베이스를 활용한 고객 어프로치 전개한다. 고객의 상품구입 의사결정을 강화 할 수 있으며 구입상품과 관련된 타당성 구입을 장려 할 수 있다.

고객과의 커뮤니케이션
데이터베이스 마케팅의 효과가 나타나는 단계로 고객과 원활한 커뮤니케이션을 할 수 있다. 특히 경쟁사에 특별한 움직임을 눈치채지 않게 하면서 고객에게 접근할 수 있다.

3단계을 거쳐 집중적으로 마케팅을 실시 할 고객과 하지 않아도 될 고객 세분화(비용절감 및 반응률 상승과 매출액신장 기대)

참고 자료

없음