[기업론]e-Business Model과 e-Biz 전략 수립

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오늘날 비즈니스 모델이란 개념이 등장하여 우리를 혼란스럽게 하고 있는데, 오늘은 이에 대해 생각해보기로 하지요. 사실 수많은 비즈니스가 전개되어 왔는데, 새삼스레 비즈니스 모델이 회자되고 있는 이유는 전자상거래를 필두로 한 비즈니스 모델의 특허 문제 때문일 겁니다. 비즈니스 모델이란 사업을 영위하고 이익을 창출하는 방식, 즉 어떤 상품을 누구에게 판매할 것인가를 결정하는 방법론으로서, 매우 단순한 사업모델로부터 매우 복잡한 사업모델에 이르기까지 다양하다. 따라서 비즈니스 모델에 대한 개념 정의는 매우 다양하며 아직 확립된 정의는 없다고 생각됩니다. 그러나 통상적으로 (1) 거래 당사자들과 이들의 역할을 포함해 상품, 서비스와 정보의 흐름을 나타내는 아키텍쳐, (2) 거래 당사자들에게 주어지는 편익, (3) 수입원에 대한 정확한 묘사가 있어야 한다고 정의될 수 있습니다.
비즈니스 모델을 정의하려는 목적은 크게 해당 비즈니스 모델이 기술적으로 실현 가능한 것인가와 이 모델이 사업으로서의 가능성(project feasibility)이 있는가를 평가해 보기 위함에 있다고 할 수 있지요. 물론 사업으로서의 가능성 평가는 모델이 기업 내에서도 존재가 가능하기 때문에 반드시 상업적인 사업성으로 연관되지는 않습니다. 기업내부에서의 사업성은 경영합리화, 경영혁신 차원에서 비용절감만으로도 타당성이 인정되기 때문입니다. 그러나 Business Model은 사업목표를 명확하게 규정할 수 있고, 사업전략과 마케팅전략과 같은 중요한 의사결정에 지대한 영향을 미치며, 전자상거래 비즈니스 시스템 설계에 관한 기본지침을 제공한다는 점에서 더욱 중요성이 인정된다고 봅니다.
한편 요즘 더욱 새롭게 전개되는 전자상거래와 e-Business 환경에서 비즈니스 모델들은 매우 다양할 뿐 아니라, 기존 모델들이 조금씩 변형되고, 여러 모델이 서로 결합되면서 새로운 모델들이 계속 나타나고 있습니다. 이런 가운데 전자상거래 모델을 구분해 보기 위해서는 일반적으로 (1) 비즈니스 참여자 구분에 따라 기업과 소비자간(B2C) 전자상거래, 기업간(B2B) 전자상거래, 그리고 소비자간(C2C) 전자상거래, 정부를 포함한 공공기관과 소비자간(A2C), 기업간(A2B) 전자상거래로 구분할 수 있습니다

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