[관광학]아시아나와 대한항공 비교
- 최초 등록일
- 2005.12.06
- 최종 저작일
- 2003.06
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소개글
아시아나와 대한항공을 서로 비교하여 파워 포인트로 정리 하였습니다.
목차
대한항공<여약서비스>-사전 좌석 예약 서비스
24시간 예약 서비스
자동 음성 응답(ARS)서비스
인터넷 예매 서비스
FAX이용 예약 서비스
독일 무료 리무진버스 서비스
국내선 전화 발권 서비스
우체국 발권 서비스
아시아나<예약서비스>
인터넷 예약-발권 서비스(i-class)
항공권전화예약서비스
항공권전화발권서비스
모바일서비스
SMS서비스
사전좌석배정
좌석 승급(UP-GRADE)
본문내용
사전 예약 시스템
대상승객 및 서비스 노선으로는 프리미엄일등석/일등석/비즈니스(프레스티지)석 승객으로 대한항공 국제선 전노선에 해당
신청절차는 항공편을 예약하실 때 직원에게 선호 좌석 요청을 하게 되어있으며, 단 항공편 출발 24시간 전까지 요청하셔야 사전 좌석 지정이 가능
좌석변경 될 경우
항공편 출발 1시간 전까지 탑승 수속을 마치지 못한 경우항공편 출발 임박하여 운항 항공기 기종이 변경된 경우
24시간 예약 서비스
한국, 미국, 유럽에서 24시간 언제나 한국어로 통화할 수 있는 24시간 예약 서비스
한국의 전지역과 북미/남미에서는 미국/캐나다 전지역과 유럽에서는 영국, 프랑스, 독일, 네덜란드, 덴마크, 벨기에, 노르웨이, 스웨덴, 오스트리아, 스위스, 이탈리아, 스페인, 그리이스, 헝가리, 폴란드, 핀란드, 룩셈부르크, 중동의 바레인, 터키, 이스라엘 등의 나라들이 예약이 가능
팩스나 인터넷 예매
참고 자료
없음