[시장조사]이동통신사 시장조사

소개글

1. 조사목적
국민 1인당 하나의 이동전화를 가지게 되면서 이동통신사 별 만족도 차이가 있는지 알아보고자 조사를 시작하게 되었습니다.

목차

1. 조사목적
2. 조사내용
3. 조사기간 · 조사방법 · 조사대상
4. 조사대상 분포
5. 현재 이동통신 시장
6. 설문지를 통한 분석
7. 조사결과
8. 외부 시장조사 사례
9. 조사과정에서 느낀점

본문내용

1.조사목적
하루가 다르게 새로운 모델의 휴대폰이 등장함에
따라 소비자들의 휴대폰 교체시기는 가속화 되고
있고, 2004년부터 시행된 “010통합번호 서비스”에
의해 통신사간의 고객유치 경쟁이 더욱 치열해졌다.
이렇듯 가열된 이동통신 시장 환경 속에서 각 이동
통신업체 들에게는 유행에 민감하여 미래 휴대폰시장
전망이 가장 밝은 대학생들의 통신사 이용실태에 관
한 파악이 마케팅 전략의 필수요소가 되어버렸다.
따라서 20대 대학생들의 이동통신사 이용 실태에 관
한 조사를 통해, 고객 만족도와 선호도를 알아보고자
조사를 하였습니다.

참고 자료

없음