[경영]품질의 정의

*효*

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최초 등록일: 2005.10.12
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품질의 정의에 대해서 ppt자료입니다...

본문내용

선험적 품질
- 절대적인 우수성으로 품질을 이해
제품관점의 품질
- 재화의 고유의 특성으로 품질을 이해
- 객관적 평가 / 제품의 유용성
제조관점의 품질
- 요구조건이나 시방과의 일치 여부
- 생산자,공급자 입장
사용자 관점의 품질
- 고객의 요구와 욕구 기대 사항을 만족시키는 능력
-마케팅적 견해, 주관적
가치관점의 품질
- 바람직한 원가나 가격으로 제공되는 성능
-제품관점+제조관점+사용자관점

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