[마케팅] 도미노 피자의 경영전략

목차

INTRODUCTION INDEX
1. 소개와 비젼
2. Market Share
3. 매출성장
4. 국내 매장 현황
5. Value Chain

System Analysis Index
1. ERP 도입
2. ERP 구성

Strategic MIS-CRM Index
1. CRM 구성
2. 홈페이지
3. Call Center
4. 전산과 마케팅

Issue & Improvement Index
1. 매출의 편중
2. SYSTEM 장애양상
3. 문제 분석 및 해결방안
4. 시스템 장애 해결책

본문내용

Value Chain
기반시설 2003년 현재 20여개의 직영점과 180여개의 가맹점ERP구축 진행중
인적자원 본사 임직원 45명 직영점 관리 직원 19명
기술개발 전산 분야의 기술개발은 미흡 주로 아웃소싱 ASP를 통해 충당하고 있음
일반구매 부서별 재량권 부여
원료 조달 부곡에 있는 물류기지에서 도우 조달. 그밖의 재료는 매장별 재량권부여
생산
천안공장에서 도우 생산. 나머지생산은 매장내주방에서 이루
어짐

참고 자료

없음