[경영협상론] 미국인과 중국인의 경영협상관행 및 문화적특징

소개글

미국인과 중국인의 경영협상관행 및 문화적특징에 대하여 살펴본 보고서입니다.

목차

1. 미국인의 협상관행 및 문화적 특징
2. 중국인의 협상관행 및 문화적 특징

본문내용

1. 미국인의 협상관행 및 문화적 특징

미국인들은 주로 통신문을 통한 접촉이 많고 일본인 또는 아랍인들처럼 소개자에 의한 접촉은 드물다. 이들과 상담시 사전 약속은 물론 참석범위 및 협상의 주제 등을 사전에 통보해 주는 사람에게 감사한다. 미국인들은 시간은 물이나 자원과 같다고 믿고 있으며 단기간 내에 큰 성과를 기대하는 국민이다.
이들은 처음 만날 때 상대방의 눈을 보며 힘있게 악수를 한다. 이는 자신감을 나타내는 것이며 만나는 두 사람간의 평등성과 성실성을 보여주는 의미가 있다.

미국인들은 상대방의 명함을 받으면 상대방이 누구이며 어떤 업무를 하는가를 확인하는 정도이며, 후일의 공식적인 접촉의 기록 정도로 간주하고 있다.
이에 비해 일본인들은 상대방으로부터 명함을 받을 때에는 이를 조심성 있게 취급하면서 상대방 회사내 직위와 임무가 무엇인가를 생각하며 귀한 자료로 생각한다. 아랍인들은 사적 유대감을 맺는 자료정도로 취급하고 있다.

협상테이블에 앉을 때 미국인들은 상대방과의 거리는 한 팔정도 떨어져 앉는데 비해 일본인들은 이보다 좀더 거리를 두고 앉으며, 중국인들은 우측에 안치고, 아랍인들은 상대방과의 친밀성을 높이고 인간의 체취를 느끼기 위해 아주 가까이 앉는다. 이처럼 앉는 공간도 문화의 차이에 따라 다르다.

미국인들은 한두 마디 의례적인 인사를 나눈 후 본론으로 들어가자고 하는데 비해 일본인들은 매사 상대방의 입장에 따르며 중국인들은 인간관계 구축에 초점을 두며, 아랍인들은 사적 유대 관계를 우선하므로 광범위한 일상적인 이야기를 하며 우호감을 쌓으려고 한다.

참고 자료

없음