[마케팅관리]★스타벅스★ 마케팅분석

소개글

21세기 정보화사회에서는 많은 정보가 있습니다. 그로인해 우리는 양질의 정보를 선택할 수 있는 안목을 요하고 있습니다. 정리정돈이 잘되어 있는 발표용 자료입니다. 실제로 발표를 해서 교수님으로부터 많은 학생앞에서 발표를 해달라고 제안을 받은경험이 있는 자료입니다. 어제보다 낳은 오늘을 보내기 위해 노력하고 계신 학우여러분들을 위해 올려놓습니다.

목차

1. 스타벅스란?

2. 스타벅스의 상황분석
1) 세계 커피 시장 현황
2) 시장의 외부환경 분석
3) 시장의 내부환경 분석
4) 경쟁사 분석
소비자가 생각하는 스타벅스
5)세대별 인지도

3. 마케팅 믹스
1) 제품(Product)
2) 가격(Price)
3) 유통(Place)
4) 촉진(Promotion)
5) 사람(People)
6) 감성마케팅

4. SWOT분석

5. STP전략
1) 시장 세분 화(Sementation)
2) 목표시장 선정(Targeting)
3) 포지셔닝(Positioning Strategy)

6. 결론
1)스타벅스의 성공요인
2)스타벅스의 개선점

7. 현장인터뷰

본문내용

*소비자가 생각하는 스타벅스
(스타벅스의 좋은 점)
1.다양한 종류의 커피와 질 좋은 원두, 그리고 지나다니면서
마실 수 있는 일명 “테이크 아웃 커피”를 할 수 있어좋
다.

2.스타 벅스는 금연이며 독서를 하거나 여유를 즐길 수 있으
며 친구랑 커피를 마시면서 담소를 나눌 수 있다.

3.여러 종류의 커피를 골라서 먹을 수 있다.

4.바쁜 일상을 뒤로 한 채 생각을 할 수 있는 공간이기 때문
에 좋다.


(스타벅스의 나쁜 점)
1.가격이 너무 비싸다.

2.시끄러운 분위기는 아니지만 사람이 많아 시장 같다.

3.스타벅스는 일종의 유행이라고 생각한다.
남들이 가니깐 가는 것 같아서 싫다.

참고 자료

책 "스타벅스 감성마케팅"