[소비자행동] 사회 문화적 요인과 마케팅

소개글

간단 명료한 보고서입니다. 참고하세요.

목차

1. 문화적 요인과 마케팅
1) 문화
2) 하위문화(subculture)
3) 사회계층(social class)

2. 사회적요인과 마케팅
1) 준거집단(reference group)
2) 가족(family)
3) 역할(role)과 지위(status)

본문내용

1) 문화
한 사회 내에서 공통적인 유형을 일으키는 가치, 규범 및 습관을 말한다. 최근에 들어 각광을 받고 있는 문화마케팅을 통해 알아보면 21세기를 살고 있는 대한민국의 문화소비자는 행복하다고 할 수 있다. 다양한 문화콘텐츠의 생산은 그들에게 문화생활의 선택에 행복한 고민을 안겨주기에 충분했다. 쉬리, 난타, 오페라의 유령, 리니지, 마시마로, 살인의 추억, 투란도트 등 대표적인 성공사례만을 나열해도 21세기의 문화산업은 너무나 화려하다. 그리고 소비자가 그 화려함을 즐기는 동안 대한민국 문화산업은 눈부신 성장을 이루었다. 문화산업의 발전은 살기 좋은 사회로 가는 지름길이다. 이러한 문화산업을 부흥시킬수 있는 문화마케팅의 시급한 당면과제로서 문화마케팅의 활성화는 문화시장만의 마케팅활동으로는 안정적으로 성장하기 어렵다는 것이다. 일반기업과 문화산업의 적극적인 만남이 전제될 때 문화마케팅의 활성화는 가능하다. 즉, 기업은 문화산업을 전략적, 실용적으로 활용하여 자사의 제품 및 기술에 문화를 효과적으로 접목하고, 인접 문화영역과의 연계마케팅을 통해 제품 충성도를 확보하며, 문화산업을 기업경영에 직접적으로 활용하는 등의 노력이 필요하다. 지금까지의 기업문화활동은 간접적이고 소극적이었던 것이 사실이다. 하지만 문화의 시대를 맞는 기업의 문화전략은 [기업문화]에서 [문화기업]으로의 변신을 시도해야만 한다.
2) 하위문화(subculture)
한 문화 내 하류 집단 내에서 공통적인 유형을 일으키는 가치, 규범, 습관 등을 일컫는다.하위문화는 빈번한 접촉과 상호작용을 유지할 수 있는 사람들 사이에서 새롭게 형성되는데, 대체로 지역, 연령층, 종교, 종족 등을 중심으로 문화의 분화가 진행된다

참고 자료

참고자료
* 개정판 소비자 행동 김종의 저, 2004
* http://blog.naver.com/rhsiny
* http://blog.naver.com/turtlessay
* http://blog.naver.com/hongjig