실버소비자의 구매의사결정과정

소개글

실버(노인)소비자의 구매의사 결정과정을 분석한 소비자행동론 팀프로젝트 발표자료입니다.

목차

I. ‘노인소비자’의 의미
1. ‘노인 소비자’의 정의
2. 노인소비자의 특징
3. 노인소비자 시장의 중요성

II. 의사결정 과정의 분석
1. 문제인식 단계
2. 정보탐색 단계
3. 대안평가
4. 구매
5. 구매 후 행동

III. 결론

본문내용

2. 노인소비자의 특징
♦ 신체적 정신적 특징
① 신체적 구조와 기능이 노쇠하여 운동능력이나 감각기능이 쇠퇴하며 질병에 대한 저항력이 저하된다. 따라서 노년기는 인생의 다른 어떤 시기보다 건강을 유지하기 힘들고 건강 유지에 많은 주의를 요하며 비용도 많이 들게 된다.
② 노인은 연령이 증가함에 따라 정신 기능이 쇠퇴하고, 신경 세포의 상실, 전달 속도의 제한, 신경의 탄력성 감소 등의 중추 신경내의 노화과정으로 인해 생기는 심리적 노화 현상이 나타난다. 따라서 심리적으로 의존하려는 경향이 늘어가고, 퍼스낼리티의 기능이 감퇴되어 가며, 자아에 대한 인식 등의 저하가 일어날 수 있다.
③ 생활주기상 노년기에로의 전이는 주로 노년기 역할 전이에 의하여 이루어지는데 이 과정에서 노인은 사회적으로 얻는 것보다 잃는 것이 많다. 직업에서 은퇴하여 사회적 역할이 축소됨과 동시에 활동 범위 및 내용이 축소된다. 따라서 노년기에는 사회와 가족의 소외로부터 사회적 관계의 협소화를 경험하게 된다.
④ 현대 산업 사회에서 노년기에 일어나는 가장 큰 변화 중의 하나는 경제 사정의 악화일 것이다. 배우자 사망, 퇴직으로 인한 소득 감소, 무수입 상태에서 노인들이 직면한 가장 큰 문제가 바로 경제적 빈곤임은 기존의 여러 실태 조사에서 사실로 입증되고 있다.

참고 자료

없음