[사회복지 실천론] 사회복지 실천과정론

목차

1. 서론
2. 본론
1) 사회사업실천의 평가
2) 직접적 실천을 위한 평가설계
3) 프로그램에 대한 평가설계
4) 평가에서의 논점과 문제
5) 종결과 사후점검
6) 클라이언트 사후점검
3. 결론

본문내용

사회사업실천에서 문제해결을 위해 많은 사회사업가가 여러 과정에 걸쳐서 개입을 한다. 그러나 문제해결을 위한 개입만으로 클라이언트에 대해 할 수 있는 모든 것이 끝났다고 볼 수 없다.
우리는 개입을 했으면 이 개입이 효과적이었는지, 효율적이었는지, 어떤 문제가 있었는지에 대한 평가를 해야 한다. 클라이언트에게 도움이 필요하다고 해서 사회사업가는 한정없는 도움을 줄 수는 없다. 그래서 클라이언트가 일정한 기준에 다다르면 평가를 하여 문제가 해결되었는지 살펴보고, 이에 대해 종결을 하여야 한다.
평가는 클라이언트에게 준 도움이 실제적으로 어떠하였는지에 대해서도 알 수 있지만, 무엇보다 사회사업가 자신과 기관에서 다시 한 번 돌아볼 수 있게 하는 기회이기도 하다. 그래서 앞으로의 또 다른 과정에 들어감에 있어서 발전이 있게 하는 것이다.
이러한 평가와 평가가 이루어진 후의 종결에 대해서 알아보고자 한다.

1) 사회사업 실천의 평가
(1) Definition and Purposes of Evaluation(평가의 정의와 목적)
평가는 책임의 중요성을 사정하는 과정이다(Kirst-Ashman and Hull, 1997:327 ; Kirst-Ashman 2001;296 재인용)
우리는 매 순간 우리가 전문가, 조직, 업무에서 사용한 것에 대해서 어느 정도인지에 대해 평가를 한다. 우리는 우리의 기대가 충족되었는지, 우리가 제공한 서비스가 알맞았는지, 그리고 우리가 처치했던 방법이 어떠했는지에 대해 주목한다. 우리가 경험이 부정적이어서 평가를 종결했을 때, 우리는 그 사람을 다시 후원하거나, 서비스를 제공할 수 없다.
미시적 접근에서는 평가는 특정 클라이언트가 성공적으로 될 수 있는 우리의 일의 범위를 결정할 수 있도록 돕기 위해 설계된다. 중도적 접근에서는 처치나 교육적 목적의 그룹이 그 목적을 달성했는지 아는 것에 목적을 둔다. 우리는 집단 구성원이 그들이 스스로 설정한 목적에 도달했는지에 대해서 관심이 있다. 거시적 접근에서 평가는 전체 프로그램이 그들의 목적을 성취했는지에 초점이 맞춰져 있다. 물론 이것에는 그 프로그램에 제공했던 비용에 대한 것도 포함이 된다.

참고 자료

양옥경․김정진․서미경․김미옥․김소희. 2004. 『사회복지실천론』. 서울: 나남출판

Kirst-Ashman and Hull, Jr. 2001. Understanding Generalist Practice. Chicago: Nelson-Hall