[MIS] MIS(경영정보시스템) 온라인서점 비즈니스모델분석(텀 페이퍼)

목차

서 론
1. 주제선정 배경
2. 경쟁사 선정 이유

본 론
1. 비즈니스 모델 분석
(1) 사이트 분석
◇ 모닝365 vs yes24
(2) 제공서비스 내역
◇ 모닝365 vs yes24
(3) 모닝365의 문제점 및 해결방안
① 문제점
② 앞으로 어떤 방향으로 비즈니스 모델을 구축해야 할 것인가?
2. 결제 시스템
(1) 결제 시스템 분석
① 배경도
② 자료흐름도 레벨 0
(2) 결제 순서
(3) 결제 시스템의 문제점 및 해결방안
① 결제 방법의 다양화
② 해피샵의 운영
③ 고객 불만사항 해결
(4) 고객반응유도 시스템과 기존 결제시스템과의 연계 및 연계의 목적
결 론

-에필로그
-참고문헌

본문내용

1. 주제선정 배경
인터넷을 기반으로 한 전자상거래 시스템 내에서의 결제 시스템은 이미 어느 정도의 정형화된 형태 혹은 구성 체제를 가지고 있다. 그렇기 때문에 결제 시스템을 타 업체와 동일하게 유지하는 것만으로는 경쟁에서 이길 수 없다. 그럼에도 대다수의 전자상거래 사이트에서 제공하는 결제 시스템은 별반 다르지 않다.
자유시장경쟁의 논리에서 이기기 위해서는 해당 시스템에 대한 철저한 분석과 문제점에 대한 고민 그리고 새로운 시스템을 접목시키는 노력이 필요할 것이다. 이러한 관점에서 기말 프로젝트를 수행함에 있어서 결제 시스템을 중심으로 분석과 문제점에 대한 고민, 대안의 제시에 포인트를 두었다. 특히 새로운 시스템과의 접목을 위한 시도를 했다. 주제로 선정한 모닝365는 해피샵이라는 독특한 배송지점을 설정한 업체이다. 독특한 아이디어로 새로운 배송개념을 만들어낸 업체이기에 새로운 시도를 하기에 좋은 업체라는 생각으로 선정하게 되었다.


2. 경쟁사 선정 이유
yes24는 1999년 4월 문을 연 이래 국내 인터넷 서점의 대표주자로 자리 잡았다. 2002년 9월에는 업계 2위였던 와우북을 인수, 합병함으로써 국내 최대 온라인 서점으로 자리를 굳히고 있다. 현재 250만명에 이르는 회원을 거느리고 있으며, 지난해 5월에는 상장 의류회사 한세실업이 최대 주주로 참여해 재정적 안정기반을 다졌다. yes24는 현재 인터넷 도서판매 1위로 2004년 989억원의 매출액을 올렸다.
이처럼 Market leader로써 자리 잡은 yes24이 제공하는 다양한 서비스와 시스템의 비교 ․ 분석을 통하여 모닝365가 지향하고 보충해야 할 점을 살펴보겠다.

참고 자료

◊ 경영정보시스템, 이프레스, 정경수․고일상․박관희․이재정․정철용․한영춘․홍사능 공저
◊ 최신경영정보시스템, 무역경영사, 이건창 저
◊ 인터넷과 경영, 무역경영사, 이건창 저
◊ 전자상거래의 신뢰 제로를 위한 이론적 모델연구, 조원길, 한국창업정보학회 2004.6
◊ 전자상거래 고객 만족을 위한 고객반응유도 시스템 도입-고객응대시스템 확장을 중심으로
,서순모 ․ 이종호, 한국전자거래(CALS EC)학괴