[관광 서비스] 매너와 에티켓

소개글

관광관련 교양과목에서 A+받은 레포트 입니다.
많이 도움이 되셨으면 좋겠네요..

목차

들어가며
에티켓과 매너란?
매너의 필요성
매너의 종류
국제매너의 대한 소견
마치며..

본문내용

들어가며..

에티켓과 매너에 대해서는 수업시간에 교수님께로부터 이미 많이 배웠었다.
매너는 상대방을 배려하는 마음으로 마음을 덕을 행동으로 표현하여 매너로서 보여 지는 이다. 에티켓이란 반듯이 해야만 하는 생활 속의 규범을 말하는 것으로 누구나 지켜야 하는 기본예절이다. 그렇다면 매너란 이러한 에티켓의 표현 방법으로 멋있고 세련되게 표현하는 에티켓의 정중한 표현 방법이라 할 수 있다.
지금까지 수업시간에 학습한 내용을 토대로 간단하게 정리해 보았는데 이제는 조금 더 자세하게 매너와 에티켓에 대하여 알아보겠다.


◎ 에티켓과 매너란?

에티켓이란 이른바 예의범절을 이르는 말이다.
현대의 에티켓의 본질은 첫째, 남에게 폐를 끼치지 않고. 둘째, 남에게 호감을 주어야 하며. 셋째, 남을 존경해야 한다는 것이다.
즉 , 에티켓은 남을 대할 때의 마음가짐이나 태도를 말한다고 할 수 있다.
구체적인 내용으로서는 옥외와 실내에서의 에티켓, 남녀간의 예의, 복장․소개․결혼․흉사․자리 순서․편지․경례․경칭․식사예법 등 생활 전반의 분야에 이른다. 특히 식탁예법에는 테이블 매너라는 말이 있으며 식사방법의 룰이 있는데, 정찬인 경우에는 그 이상의 디너 에티켓을 지켜야 하고, 복장까지도 바꿔 입어야 한다.
에티켓과 매너의 차이는 우리나라에서는 별로 거론되지 않지만 굳이 말한다면, 에티켓은 어원적으로는 보다 고도한 규칙․예법․의례 등 신사․숙녀가 지켜야 할 예의로서 요구도가 높은 것을 말하며, 매너는 보통 생활 속에서의 관습이나 몸가짐, 즉 에티켓에 따른 행동을 실천에 옮기는 것으로써 일반적인 룰을 말한다고 할 수 있으며 우리나라에서 예의와 범절이 각각 이에 속한다.

참고 자료

없음