[식스 시그마] 식스 시그마

소개글

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목차

1. 식스시그마란 무엇인가
2. 왜 식스시그마를 하는가
3. 식스 시그마는 무엇이 다른가
4. 식스 시그마의 추진전략
5. 식스 시그마의 달성 프로젝트
6. 식스 시그마의 적용사례

본문내용

Six sigma의 정의

1) 통계적 정의 제품의 결함이 발생할 수 있는
100만번의 기회 중에 3.4회 정도의 결함이
실제로 발생하는 수준의 품질
2) 개념적 정의 주어진 기업 환경을 인지하고
일하는 방법, 철학으로 모든일에 실수를 더욱
적게 하는 것을 의미하며, 무결점을 추구하는
것이라고 정의
3) 기업차원의 정의 최고 경영자의 리더쉽 아래
시그마()라는 통계 척도를 사용하여 모든
품질 수준을 정략적으로 평가하고,문제 해결
과정 및 전문가 양성 등의 효율적인 품질
문화를 조성하며,품질 혁신과 고객만족을
달성하기 위하여 전사적으로 실행하는
종합적인 기업의 경영 전략

Six sigma의 역사

1987년 모토로라에서 처음으로 시작
로버트 갤빈은 5년에 걸쳐 10%가 아닌 10배의
개선을 달성한다는 야심찬 계획을 구상 (1981년)
빌 스미스 : 재작업 제품의 초기 고장율에 관한
연구 (‘숨은 공장’, ‘전체 수율’등에 대한
아이디어를 제공) 마이켈 해리 등이 주축이 되어
6시그마를 달성하기 위한 구체적인 전략과 방법론
이 개발
다른 기업으로 전파되면서 각 기업에 맞는 형태로
수정되고 발전

참고 자료

없음