[인사관리] 인사고과

소개글

인사관리의 한 분야인 인사고과에 대해 조사한 자료입니다.
인사고과의 종류부터 문제점, 그 개선방안까지 깔끔하게 정리했으니 많은 도움 되길 바랍니다.

목차

Ⅰ. 인사고과의 개념
1. 인사고과(merit rating)의 의의
2. 인사고과의 목적

Ⅱ. 인사고과의 방법
1. 자기고과
2. 상위자에 의한 고과
3. 동료에 의한 고과
4. 하위자에 의한 고과
5. 인사 관리자나 전문가에 의한 고과

Ⅲ. 인사고과의 검토
1. 신뢰성과 타당성
2. 인사고과상의 오류방지 방법

Ⅳ. 인사고과의 문제점과 개선 방향

본문내용

Ⅰ. 인사고과의 개념
1. 인사고과(merit rating)의 의의
인사고과란, 조직 내의 여러 직무에 종사하고 있는 각 종업원의 현재적 · 잠재력 유용성을 체계적으로 평가하려는 제도로서 근무평정, 성적평정, 업적평정 등을 하는 것이다.
2. 인사고과의 목적
① 공정한 임금관리의 기초자료 제공
② 인사이동(배치, 승진, 전직, 해고 등)의 기초자료 제공
③ 교육훈련의 기초자료 제공
④ 종업원의 직무수행능력의 개선·발전에 이용

Ⅱ. 인사고과의 방법
1. 자기고과 : 자기고과(self appraisal)는 능력개발을 목적으로 하며, 개인이 가진 결함의 파악과 개선에 효과가 있기 때문에 주로 상위자의 고과에 보충적 기법으로 사용된다.
2. 상위자에 의한 고과 : 상위자는 하위자를 비교적 잘 알고 있는 장점이 있으나 고과가 주관적으로 되기 쉽다.
3. 동료에 의한 고과 : 동료에 의한 고과는 상사보다는 동료가 더 정확히 평가할 수 있다는 생각에서 착안한 것으로 이해를 바탕으로 한 고과라 할 수 있으나, 동료들은 편파적일 수 있다.
4. 하위자에 의한 고과 : 하위자에 의한 고과는 상위자가 무엇을 할 것인가의 문제보다는 어떻게 할 것인가의 문제를 해결해 주는 방법이 될 수도 있다.
5. 인사 관리자나 전문가에 의한 고과 : 객관성을 유지하기 위해 고과전문가에게 맡기는 것으로, 현장토의(field review)법이나 인적평적센터(assessment center)법에 의한 고과 등이 있다.

참고 자료

없음