[인터넷 비즈니스] 4P전략, 4A전략, 6C전략의 내용과 비교

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e-비즈니스 마케팅 전략을 마련하기 위해서 대부분의 기업들이 STP 접근법, 즉 시장세분화(segmentation),표적시장선정(targeting),포지셔닝(positioning)의 3단계 접근법을 활용하여 구체적 형태의 e-비즈니스 마케팅 전략을 수립하고 있다. 시장세분화는 고객의 구매행동이나 특성이 유사한 집단을 상세하게 분류하는 과정을 의미하며, 표적시장 선정은 세분화된 고객집단 중에서 e-비즈니스 마케팅 전략의 구체적 대상을 선정하는 과정을 의미한다. 또한, 포지셔닝은 선택된 표적시장 내의 고객들에게 자사의 제품이나 이미지를 확고하게 정립하는 과정을 의미한다. 이와 같은 STP 접근법에 기초하여 수립될 수 있는 e-비즈니스 마케팅 전략의 대표적 유형들에는 세 가지가 있는데 4P전략, 4A전략, 6C전략이 있다.

4P전략은 기업이 전통적인 마케팅 믹스로서 제품(product), 가격(price), 유통(place), 촉진(promotion)을 중심으로 어떠한 제품을, 어느 정도의 가격대에, 어떠한 홍보노력을 통해, 어떻게 제품을 유통시킴으로써 표적시장에서 효과성을 극대화 할 수 있을 것인가에 대한 내용을 포함하고 있다. 제품전략은 주로 디지털 제품, 즉 인터넷에서 주로 판매되는 제품인 컴퓨터 하드웨어, 소프트웨어, 도서와 음반, 연예 및 오락, 가전제품, 자동차, 여행, 보험, 주식거래 등의 제품을 인터넷상에서 어떻게 판매할 것인가에 대한 전략적 내용과 추진활동 등을 포함한다. 제품의 기능 및 디자인은 어떻게 구성할 것인가, 제품의 브랜드는 기존의 브랜드를 이용할 것인가 혹은 새롭게 개발할 것인가, 제품의 포장방법은 어떻게 할 것인가, 제품과 관련한 서비스 제공방식 및 시기는 어떻게 할 것인가 등과 관련한 내용을 포함하고 있어야 한다.

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