[생산관리] TQM 사례연구 (XX의류백화점)

소개글

경영학 생산관리(유통관리) 수업때 발표자료로
만든 파워포인트 자료입니다. 사례연구 대상은
유미의류백화점이라는 작은 업체인데
이들이 어떤식으로 TQM을 시도하였는지
살펴보시면 TQM에 대해 조금이나마 쉽게 접근할 수
있을거라 생각합니다. 거창하지는 않지만 실생활에
맞닿아있는 그런 TQM 사례연구입니다.
비주얼에 충실하였고 다운받으셔서 분명 도움이 되실거라 생각합니다.

목차

1. 회사 소개
2. 대처 방안
3. CEO가 내세운 계획
4. TQM의 원칙
5. 고객 만족
6. 품질의 결정요소
7. TQM의 전술
8. CRM
9. ERP, POS

본문내용

파워포인트라 본문내용을 정리하여 붙이기가
곤란하네요. 그림이나 표가 많아서 그런거니깐
이해해주시길..

참고 자료

생산관리