[TQM] TQM에 대한 조사

목차

1. 등장배경
2. TQM의 정의
3. TQM적 관리와 전통적 관리의 차이
4. TQM의 성공적인 운용
5. TQM 성공을 위한 수행 방안
6. TQM의 기본 구성요소
7. TQM의 적용절차
8. TQM과 적시생산
9. 결론

본문내용

등장배경
2차대전 후 통계적 품질관리(SQC;Statistical Quality Control)는 폭발적으로 세계 각 국에 보급되어 산업사회의 발전에 많은 영향을 주었다. 그 후 모든 소비자의 만족을 얻을 수 있도록 가장 경제적 수준으로 제품을 생산하고 서비스하기 위해 조직 내 각 부문의 품질개발, 품질유지, 품질개선의 노력을 통합시키는 효과적인 시스템 활동으로 TQC가 제언되었다. 일본의 QC분임조 활동이 세계에 큰 반향을 일으켰고, 품질관리시스템은 최근에 들어 급속도로 발전하고 있다. 지난 20년 동안 단순한 검사행위는 관리로 대체되거나 보완되었고 그 후 품질보증(Quality Assurance)기법들이 개발되고 정교하게 다듬어졌다. 그리고 가장 진보적인 회사들은 지금 TQM으로 나아가고 있다.


TQM과 적시생산
품질경영의 결정적 요소는 생산 스케쥴의 평준화, 무결점제품, 교육훈련, 품질서클, 소수의 공급자, 장기적 계약, 낮은 가격보다 높은 품질 등이라 하였다.

참고 자료

없음