[마케팅] 소비자행동과 마케팅

목차

Ⅰ소비자 행동 분석
(1)소비자 행동의 뜻
(2)소비자 행동분석의 의의
(3)소비자 행동 분석의 중요성
(4)소비자 행동 분석의 내용
(5)소비자 행동에 영향을 미치는 요인
(6)소비자 행동 연구의 배경
(7)소비자 행동의 특성

Ⅱ전략적인 마케팅에 소비자행동 원리의 적용
1)마케팅 개념의 발달
2) 마케팅 전략

Ⅲ시장세분화
1)시장세분화의 개념
2)시장세분화의 기준
3)시장세분화의 조건
4)시장세분화의 가정 및 이점

Ⅳ표적시장 선정과 포지셔닝
1)표적시장의 선정
2)포지셔닝 전략
3)재포지셔닝

Ⅴ전략적 계획 과정의 단계

Ⅵ마케터에 의한 소비자욕구의 창초가 가능한가

본문내용

Ⅱ전략적인 마케팅에 소비자행동 원리의 적용
≫성공적인 경영을 위해서 마케팅기업은 소비자가 구매하도록 촉진하는 요소에 대해서 명백하고 철저한 이해를 하여야한다. 마케팅기업은 소비자들이 무엇을 구매하고 성취하려 하고 애쓰는 욕구가 무엇인지 그리고 설득적인 마케팅전략을 고안하기 위해 그들의 제품선택에 외부적으로 영향을 미치는 것이 무엇인지 알아야만 한다.

1)마케팅 개념의 발달
소비자행동의 원리는 1950년 말에 고안된 마케팅 개념, 마케팅 전략에 근거를 두고 있다.
시장의 경쟁이 점점 치열해져 감에 따라 소비자에 대한 이해, 특히 소비자 의사결정에 대한 이해 없이 경쟁우위를 확보할 수 없게 되었다. 경쟁경제체제하에서 기업들의 생존과 성장에는 소비자에 대한 정확한 지식이 꼭 필요하다 단지 소비자들이 무엇을 구매하는가 뿐만 아니라 어떻게 구매하고 , 왜 구매하며, 어디에서 구매하는지를 알아야한다. 그러므로 최근의 마케팅 사상은 기업경영자들이 그들의 고객이 누구이며, 왜 그들이 경쟁제품이 아니 자사의 제품을 구매하는지를 알아야 한다는 점을 강조하고 있다. 마케팅이란 기업이 특별한 생각 없이 만들어낸 것들을 구매할 사람을 찾아내거나 구매하도록 유인하는 것은 아니다

1>마케팅 개념이 나타나게된 배경
①소비자욕구의 다양화 및 이질화
②공급과잉의 심화
③경쟁의 심화
④소비자의 교육수준 및 소득수준의 증대
⑤대량생산제품에 대한 구매저항의 심화
≫마케팅 개념에 기초가 되는 주요한 가정은 성공하기 위해서기업은 특별한 목표시장의욕구를 결정하고 경쟁사보다 더 나은 만족을 주어야 한다. 마케팅 개념은 마케팅 관리자가 생산한 것을 팔려고 노력하는 것보다는 무엇을 판매할 것인가를 결정해야 한다는 것을 전제하에 기초한다. 판매개념은 판매자의 욕구에 초점을 맞추지만 마케팅 개념은 구매자의 욕구에 중점을 둔다.

참고 자료

참고문헌- [소비자행동론] -박영봉,
[소비자행동]-이학식
인터넷 자료참고