[기업프로세스 혁신론의 방법론] 기업프로세스혁신방법론정리

소개글

기업프로세스 방법론입니다~

목차

◆ SEM_BSC 요약
◆ ABC 요약
◆ 비전경영 요약
◆ 지식 경영 (Knowledge Management)
◆ Customer Relationship Management (고객 관계 관리)

본문내용

ㆍSEM이란?
기업의 외부 경쟁 환경과 내부의 제한된 자원 하에서 전략을 가장 효과적으로 실행하는 조직(Strategy Focused Organization : SFO, 전략 집중형 조직)의 구축을 통하여 기업가치 극대화의 실현을 지원하는 경영관리 체계
ㆍABC의 정의
-ABC(Activity Based Costing : 활동기준 원가 계산)
-제품의 라이프사이클이 짧아지고 제조기술이 급변함에 따라 급증하고 있는 간접비를 합리적인 기준으로 직접비로 전환하는 기법으로서 투입자원이 제품이나 서비스로 변환되는 과정을 명확히 밝혀 제품이나 서비스의 원가를 보다 정확히 계산하는 방식
-전통적인 원가계산 방식은 간접비용을 인위적인 기준에 의해 배분함으로써 제품이나 서비스 원가를 왜곡하는 문제점을 안고 있는 바, 이러한 문제점을 해결하고자 하는 것이 바로 활동기준 원가계산(ABC)임
ㆍ비전이란?
-비전이란 조직체가 바라는 미래의 상태를 의미한다. 즉, 기업의 꿈이라고도 할 수 있다.
-비전은 기업의 미래상태에 대한 표현으로서, 조직 구성원들에게 기업의 미래방향과 기업이 바라는 바를 전달하고 공동의 목적을 제시하며 이를 달성하기 위하여 그들의 힘을 모으고 동기를 불러일으키는 역할을 함
ㆍ왜 지식경영인가?
-지식사회로의 전환
: 산업화 시대와는 성격이 완전히 다른 경영환경의 급격한 변화, 끊임없는 신기술의 등장, 심화되는 경쟁 환경 등으로 특징짓는 경쟁 환경으로 정의
: 오늘날의 국가와 기업의 경쟁력과 생산력은 토지와 공장, 설비 등 하드웨어 자산보다 지적능력과 서비스 능력 등의 소프트웨어에 더 큰 비중이 실려 왔다.
-핵심역량으로써 지식을 활용
: 품질, 비용 절감에 의한 경쟁우위 감소, 기업의 스타일, 이노베이션, 창의력에 의한 경쟁 가속
: 기존 신 경영기법에 대한 보완 및 통합의 필요성(BPR, RS, Learning Organization)

참고 자료

없음