[생산관리] 생산관리

소개글

서비스업에 생산관리가 어떻게 이용되고
있는가에 대한 내용입니다.
만점받은 레포트예요~
많은 도움 되셨음 좋겠네요~^-^

목차

1.서론

2.본론
1) 제조제품과 비교한 서비스의 특성
2) 서비스 산업이란?
3) 서비스 기업의 특성
4) 제조 개념을 이용한 서비스 전달시스템의 개선
5) 수요와 공급의 경영관리
6) 서비스 경영과 정보기술
7) 서비스 품질경영 시스템

3.결론

본문내용

이 회사는 온라인 작업 공간인 mySAP.com을 만들어 자사 제품이 널리 보급된 주요 산업 분야에 마켓플레이스로 불리는 20여 개의 수직 거래 교환소를 구축함은 물론 SAP기술을 아직 사용하지 않는 기업에게 ASP서비스 공급을 도모하고 있다. 오라클사는 대형 업체로서는 최초로 자사 모듈에 웹 기능을 도입하기 시작했다. 오라클은 자사 패키지에 CRM 기술을 부가하는 업그레이드를 단행했다. 오라클이 또한 대안적인 접근 방법으로 개설한 BOL(Oracles Business Online) 시스템은 ERP소프트웨어를 판매하고 수수료를 받아 그것을 관리해 준다. 오라클에 의하면 BOL을 통해 유럽과 미국에서 최대의 ASP로 부상했다고 한다. 피플소프트사는 e-구매 패키지를 출시했고 CRM기술 확보를 위해 밴티브사를 인수했다.피플소프트는 또한 전략적 관리 분석 애플리케이션인 Enterprise Performance Management를 개발했다. 피플소프트는 소매 유통업체인 GUESS 및 커머스 원 사와 합작으로 의류산업의 공급업체, 생산업체 , 유통업체를 위한 포털을 만들었다. 이 시스템은 피플 소프트의 eProcurement 와 SCM 솔루션은 물론 커머스 원사의 B2B 포털 기술인 마켓 사이트를 이용한다. 또한 피플 소프트는 위싱턴에 있는 세계 유일의 농아자를 위한 문과 대학인 골로뎃대학과 힘을 합쳐 학생과 교원이 대학의 ERP정보 베이스에 접근할 수 있는 셀프 서비스 e-비즈니스 환경을 설계했다.

참고 자료

없음