[SCM 공급체인관리] 델컴퓨터의 직접판매와 인터넷 경영혁신

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목차

1. Dell computer의 역사
2. Dell의 주요 사업 및 아태지역 사업
3. 공급 체인 관리
4. 인터넷 사업
5. 고객 지원 서비스
6. Dell사의 성과
7. 전세계 Dell의 현황
8. Dell사 한국에서의 고전
9. 우리나라의 PC판매 사례
10. Dell사와 다나와의 가격비교
11. 결 론
12. 참고 문헌 및 웹 사이트

본문내용

1. Dell computer의 역사

1984 - Michael Dell이 Dell Computer Corporation 설립
1987 - 컴퓨터 시스템 기업 중 최초로 익일 (영업일 기준) 현장 출장 서비스 제공
영국에 자회사 설립을 통한 국제적인 사업 확장 시작
1990 - 유럽, 중동 및 아프리카 시장에 제품을 공급할 수 있도록 아일랜드의 리머릭에 공장 설립
1992 - 처음으로 포춘지 선정 세계 500대 기업에 포함됨
1993 - 전세계 상위 5대 컴퓨터 시스템 제조업체 중 하나로 자리 매김, 호주 및 일본에 자회사를
설립하여 아시아 태평양 지역에 최초 진출
1996 - 말레이시아 페낭에 최초 아시아 태평양 제조 센터 개설
고객들이 www.dell.com에서 인터넷으로 Dell 컴퓨터를 구매하기 시작함
1998 - 미주지역과 유럽에 제조 설비 확장 및 중국의 하문에 생산 및 고객 센터 개설
2001 - 전세계 시장 점유율 1위 차지
2003 - 프린터 출시, Dell Recycling 프로그램 시작
기업명을 Dell Inc. 로 공식 변경

참고 자료

Supply chain management, Sunil Chopra, 석정, 2002
비즈니스 위크 1998년 자료
http://www.dell.co.kr
http://www.dell.com
http://www.ap.dell.com
http://www.zdnet.co.kr
http://www.danawa.co.kr