[인사관리] 직무분석의 목적, 절차, 방법

목차

Ⅰ. 서
1. 의의
2. 중요성
Ⅱ. 직무분석의 목적
Ⅲ. 직무분석의 절차
1. 예비조사
2. 직무분석의 실시
3. 정리단계
Ⅳ. 직무분석의 방법
1. 관찰법
2. 면접법
3. 질문지법
4. 중요사건기록법
Ⅴ. 직무분석의 오류
1. 부적절한 표본추출로 인한 오류
2. 구성원의 반응세트
3. 직무환경변화에 의한 오류
4. 구성원의 행동변화
Ⅵ. 결

본문내용

Ⅳ. 직무분석의 방법
1. 관찰법
①의의
관찰법은 직무분석자가 직무수행자를 직접 관찰함으로써 직무를 분석하는 방법이다.

②평가
관찰법은 관찰자의 주관이 개입될 수 있고 관찰행위가 작업수행에 영향을 미칠 수 있으며, 정신적인 작업을 요하는 직무에는 적합하지 않다. 그러나 관찰자가 풍부한 경험을 가지고 있는 경우 정보수집의 정확성을 기할 수 있다.
2. 면접법

①의의
면접법은 직무분석자가 직무수행자를 직접 면접함으로써 직무를 분석하는 방법이다.

②평가
면접법은 정신적인 정보까지 얻을 수 있는 이점이 있으나, 많은 직무의 분석시 과다한 시간과 비용이 소요되며 분석자가 면접 전에 그 직무에 대해 잘 알고 있어야 한다.

참고 자료

없음