[경영] 중국 제조기업의 품질경영시스템에 관한 조사..

소개글

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 품질과 품질경영
1. 품질
2. 품질경영

Ⅲ. 품질경영시스템과 품질경영전략
1. 품질경영시스템
2. 품질경영전략

Ⅳ. 품질경영시스템 모형의 개발

Ⅴ. 성공적인 품질경영의 실천

본문내용

이처럼 중국이 지속적으로 대외개방정책을 확대하면서 품질관리에 대한 필요성이 날로 커지기 시작했다. 그러나 중국은 장기간 시장의 공급이 수요를 만족시키지 못하는 특수한 시장환경으로 인하여 기업의 품질관리에 대한 중요도가 매우 낮은 형편이다. 50여년 간의 사회주의 계획경제체제는 기업들로 하여금 중앙정부가 지시하는 생산량 임무완성에만 치중하게 하였고 품질관리에 대한 인식은 전무한 상태이다. 또한 계획경제체제는 모든 물품이 개인의 선택이나 수요가 아닌 중앙정부로부터 실시되는 균일한 배급제로 전달되었기에 근본적으로 고객에 대한 개념조차 확립되어 있지 않다. 중국정부는 중국기업의 경우 품질경영활동이 부진한 근본적인 원인은 기업 리더들의 품질경영에 대한 이해부족이라고 분석하고 품질경영활동이 향후 중국기업의 경쟁력제고에 절대적으로 필요하다는 판단아래 ‘지속적으로 의식개혁을 진행함으로써 품질 의식을 높이라’고 강력하게 지시하고 있다(質量萬里行, 1998). 그러나 중국의 대다수 기업에서는 품질경영활동이 생산현장에서만 지엽적으로 이루어지는 활동이라는 인식을 가지고 있었으며, 설사 품질경영활동이 기업의 경쟁전략무기로 필수적이라 하더라도 어떻게 추진해야 할지에 대한 인식이 전혀 없었다. 중국정부의 품질경영에 대한 엄격한 요구에도 불구하고 기업들은 품질경영을 의식개혁을 위한 정신적 차원에서의 일종 운동으로만 이해하고 있는 것이 보편적인 기업풍토이며 기업의 경쟁력제고를 위한 효과적인 도구로 제대로 활용하지 못하고 있는 실정이다.

참고 자료

없음