[마케팅전략] 통합적마케팅커뮤니케이션관리

소개글

대학원발표자료구요. 외국 원서들을 요약/정리하였습니다.
발표자노트가 있어서 프리젠테이션에 도움이 될 겁니다.

목차

1. 커뮤니케이션 과정

2. 효과적인 커뮤니케이션 수립
1) 표적청중 확인(Identify the Target Audience)
2) 커뮤니케이션 목표 설정(Determine the Communication Objective)
3) 메시지 설계(Design the Message)
4) 커뮤니케이션 경로선정(Select the Communication Channels)
5) 마케팅커뮤니케이션 예산책정

3. 마케팅 커뮤니케이션 믹스 결정
1) 촉진수단(The Promotional tools)
2) 마케팅커뮤니케이션 믹스 설계시 고려사항
3) 촉진 결과 측정

4. 통합적 마케팅 커뮤니케이션 과정 관리

본문내용

커뮤니케이션 과정
광고(Advertising): 대가를 지불하면서 비인적 매체를 통해 전달하고 촉진시키는 수단
판매촉진(Sales Promotion): 제품 또는 서비스의 구매를 촉진시키기 위한 단기적 자극책
공중관계 및 홍보(Public Relations and Publicity): 기업 이미지나 개별 제품을 촉진시키기 위해 설계된 다양한 프로그램
인적판매(Personal Selling): 잠재구매자와 직접 대면하면서 판매제시
직접 및 상호작용 마케팅(Direct and Interactive Marketing): 우편, 전화, 전자우편 등을 통해 직접반응 또는 직접 의사소통을 함

IMC란 마케팅커뮤니케이션 도구들(광고, 판매촉진, PR, 이벤트, 다이렉트마케팅)의 독자적인 소리를 단일의 조화된 소리로 전달함으로써 소비자의 마음속에 명확한 브랜드 이미지 및 브랜드 자산을 형성해가는 과정이다.

참고 자료

필립코틀러, marketing management, 2004, 도서출판 석정.
Terence A. shimp, advertising, promotion, 2004, 톰슨출판사