식스시그마에 대하여

소개글

6 sigma 에 대한 상세한 설명

목차

1. 6시그마의 의의
2. 6시그마의 창안 배경
3. 3. 6시그마의방법
3. 6시그마의방법
4. 6시그마의 과정
5. 시그마의 적용
6. 벨트제도
7. 6시그마 성공사례
8. 6시그마에 대한 기고문

본문내용

"창시자 마이클 해리가 말하는 6시그마"

첫째 통계적 측정치(statistical measurement)다.

객관적인 통계수치로 나타나기 때문에 제품이나 업종, 업무및 생산프로세스가 다르더라도 비교할 수 있다는 뜻이다. 따라서 고객만족의 달성 정도와 방향 위치등을 정확히 알 수 있게 해주는 척도다. 즉 "제품과 서비스, 공정의 적합성을 재는 탁월한 척도"인 셈이다.

둘째 기업전략(business strategy)이다.

경쟁우위를 갖게 해주기 때문이다.
시그마 수준을 높이는 만큼 제품의 품질이 높아지고 원가는 떨어진다.
그 결과 고객만족 경영을 달성할 수 있다.

셋째 철학(philosophy)이다.

6시그마는 기업내의 사고방식을 바꿔 버린다.
무조건 열심히 일하는 것보다는 "스마트하게" 일하게 하는 철학이 바로 6시그마다.
이 운동은 제품을 생산하는 제조방식에서부터 구매오더를 작성하는 방식까지 모든 작업에서 실수를 줄이는 일이다. 그렇다면 6시그마의 패러다임을 어떻게 조직에 심을 수 있을까.
공정능력을 10~20% 높이자고 말하면 어느 정도 수긍한다. 그러나 1백배 향상시키는 운동을 제안하면 직원들은 당황하게 마련이다. 따라서 이런 수치적인 접근보다는 실행사례를 중심으로 운동을 펼쳐 나가는게 좋다.

참고 자료

1. 한국 경제 신문
2. 마이클 해리의 6시그마
3. 현대자동차 정몽구회장 기고문
4. GE 캐피탈
5. 잭 웰치의 경영철학