[생산관리] The Goal - TOC : Theory of constraints

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‘The Goal’ 은 이 책의 저자 ‘Eliyahu Goldratt’ 자신이 개발한 스케줄링 소프트 ‘OPT : Optimized Production Technology’ 를 소설의 형식을 빌어 알기 쉽게 해설한 책이다. ‘OPT’ 에 기반이 되는 ‘TOC : Theory of constraints’ 는 조직의 전체 최적화의 관점에서 고객만족을 최우선으로 하여 지속적인 개선과 관리를 도모하는데 초점을 맞춘 Contiual improvement philosophy 로서 저자 자신에 의해 최초로 제창되었다.
이 책에서 저자는 위기에 처한 공장의 장인 ‘Alex Logo’를 등장, 물리학자인 ‘Yonah’의 도움으로, 그의 스태프와 함께 그의 공장이 처한 문제점을 찾고 그 문제를 해결해 나가는 과정을 통해 ‘OPT’라는 접근이 무모해 보이는 주제를 쉽게 접근하고 있다. 저자는 문제점의 발견, 그리고 그에 대한 해결책의 모색과정의 드라마틱한 전개, 상황의 굴곡을 ‘Alex Logo’의 개인적 가정 환경과 맞추는 방식을 통하여 책에 대한 강한 몰입을 만들어 내는 작가로서도 뛰어난 모습을 보여준다.
이 책의 소설의 형식은 단순히 어려운 주제를 쉽게 접근하게 하는 역할뿐만 아니라, ‘OPT’ 에서의 사고과정과 그것을 현실에 적용하는 과정이 세세하게 서술 할 수 있다는 장점을 지니고 있기 때문에, 단순한 탁상공론적인 이론의 학습이 아니라, 실무자에게는 곧 바로 적용 가능하게 하고, 실무 경험이 없는 이에게는 실무에 대한 간접적인 경험을 전하는 역할을 한다.

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