[마케팅] 마케팅 정보 시스템

소개글

마케팅 원론중 정보시스템과정 발표자료입니다
참고하시거나 그대로 쓰셔도 무난할 정도는 됩니다
깔끔 컨셉이구요

마케팅 정보시스템 도입사례로 설명되어있습니다

목차

1.마케팅 정보 시스템
2.마케팅정보시스템 도입 사례
3.마케팅조사
4.마케팅 조사 사례

본문내용

1. 마케팅정보시스템
1.내부정보시스템
내부정보를 이용
의사결정에 도움되는
정보의 산출

2.고객정보시스템
고객의 생애가치 최대화
고객의 충성도 제고
및 이탈방지

3.마케팅인텔리전스 시스템
기업주변의 모든 정보
수집의 경로 공식/체계화

4. 마케팅 의사결정 지원 시스템
레포팅 통합툴
의사결정 예측 제공

가. 내부정보시스템
내부정보 –의사결정을 위한 기본적인 정보
기업내 모든 부서에서 제공되는 정보들
최근 몇 년간 ERP 시스템 급부상

나. 고객 정보 시스템 1/2
고객의 충성도 제고 및 이탈방지, 신규유치
고객DB를 통한 판매활동

참고 자료

마케팅 원론 발표 자료