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[문화관광마케팅] 대한항공 설문지

*현*
개인인증판매자스토어
최초 등록일
2004.01.25
최종 저작일
2004.01
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목차

없음

본문내용

안녕하십니까?
저희는 **대학교 재학생으로써 '**마케팅' 수업의 일환으로 본 설문조사를 실시하게 되었습니다. 이번 조사 목적은 대한항공의 고객과 종업원이 느끼는 서비스의 quality의 차이를 분석하여 대한항공이 제공하고 있는 서비스의 문제점을 도출하고 이에 대한 대안점을 이끌어 내기 위하여 시행하는 것입니다. 따라서 본 조사의 결과는 통계적으로 분석되어 강의 자료에 활용될 것입니다. 그러므로 귀하께서 설문지에 응답하신 내용은 학습용도 이외에 절대로 사용하지 않을 것이며, 개인의 정보는 반드시 보장할 것을 약속드립니다. 바쁘시겠지만 잠시 시간을 내어 협조해 주시면 감사하겠습니다.

1. 대한항공의 항공기에 처음 들어섰을 때 전체적인 항공기의 분위기가 안락하다.
1--------2--------3--------4--------5--------6--------7
전혀 그렇지 않다. 매우 그렇다.

참고 자료

없음

자료후기(1)

*현*
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