소개글
각종 마케팅(상술)의 종류와 그 사례를 중심으로 분석한 레포트!!
깔끔한 워드!!
각 마케팅전략 별 충분한 사례 및 설명!!
악덕 상술까지!!
목차
Ⅰ. 들어가는 말
Ⅱ. 본 문
1. 기업의 마케팅 전략(상술) 및 사례
2. 악덕상술의 유형 및 사례
Ⅲ. 맺음말
<참고문헌>
본문내용
상술(商術)이란 사전에서 “장사하는 솜씨”라고 정의되어 있다. 상술이란 말은 현대사회에서 부정적인 의미로 사용되고 있는 것이 일반적이다. 예를 들면 상술이라는 말 앞에 ‘악덕’, ‘얄팍한’, ‘교묘한’ 등의 형용사가 붙는 경우가 다반사이다. 이렇게 부정적인 의미로 사용되는 원인은 몇몇 부도덕한, 합법적이지 않은 수단과 방법을 동원하여 자신의 이익을 얻는 사람들 때문일 것이다.
하지만 상술이라는 말은 결코 부도덕한 말이 아니다. 일반적으로 “상술이 좋은 장사꾼”은 많은 수익을 얻는다. 이들은 손님들의 취향, 기호, 성향 등을 잘 파악하고 장사하여 손님에게 기쁨, 만족, 효용을 주면서 많은 손님들을 끌고 수익을 얻는 것이다. 이렇게 좁은 의미에서 상술은 장사하는 솜씨가 되는 것이다.
그리고 이를 확대하여 넓은 의미에서 파악한다면 재화와 서비스를 제공하는 기업의 마케팅전략 또한 상술이라고 할 수 있을 것이다. 기업은 소비자의 욕구를 정확히 파악하고 이를 충족시켜주는 제품이나 서비스를 개발하고 합리적인 가격을 설정하여 이를 효과적이고 효율적으로 잠재고객에게 알리고 시장에서 편리하게 구매할 수 있도록 하여야 수익을 보장받을 수 있다. 이러한 일련의 과정이 마케팅이며 즉 넓은 의미에서의 상술이라고 할 수 있을 것이다. 본문에서는 일상생활 속에서 관찰되는 기업들의 마케팅전략(상술)을 살펴보고 악덕 상술 유형과 사례에 대해 살펴보도록 하겠다.
참고 자료
이명희, 국민일보, 2002년 3월 13일자
함영훈, 디지털타임즈, 2002년 12월 20일자
이윤미, 헤럴드경제, 2001년 11월 28일자
임성훈, 파이낸셜뉴스, 2003년 1월 5일자
최철규, 한국경제신문, 2001년 2월 1일자
이성훈, 한국경제신문, 1998년 12월 18일자
노윤정, 문화일보, 2003년 7월 16일자
송영웅, 한국일보, 2003년 7월 15일자
김진환, 매일경제신문, 2003년 8월 21일자
최준영, 문화일보, 2003년 8월 8일자
김수해, 머니투데이, 2003년 8월 20일자
이준호, 경향신문, 2003년 8월 5일자
유근석, 헤럴드경제, 2003년 5월 6일자
이우탁, 연합뉴스, 2000년 5월 9일자
박정엽, 전자신문, 2003년 6월 13일자
은영미, MBN뉴스, 2003년 8월 12일자
박영례, inews24, 2003년 5월 15일자
설은혜, 매일경제신문, 2003년 8월 27일자
최남주, 헤럴드경제, 2001년 10월 9일자
임주영, 연합뉴스, 2003년 7월 21일자
양준영, 한국경제신문, 2000년 5월 23일자
김동기외(1996), 소비자행동분석, 박영사
김기옥외(2001), 소비자와 시장경제, 시그마프레스
김용호외(2002), 마케팅, 학현사
한국소비자보호원, 소비자시대, 2001년 7월호
한국소비자보호원, 소비자시대, 1999년 6월호
한국소비자보호원, 소비자시대, 1999년 2월호