[상업] 상업의 조성기관(한국 소비자 보호원)

소개글

고등학생과 대학생에게 도움이 되었으면 합니다.

목차

♠한국 소비자 보호원에서 하는 일♠
① 소비자 상담 및 분쟁조정
② 각종제도와 정책연구 및 건의
③ 안정정보와 수집 및 평가
④ 상품시험검사
⑤ 거래제도 개선
⑥ 교육연수
⑦ 출판 및 정보제공

본문내용

먼저 ① 소비자 상담 및 분쟁 조정을 한다고 한다.
Q:상품이나 서비스에 대한 피해를 입은 적이 있습니까?
A:- 상담 및 피해구제를 쉽고 신속하게 받을 수 있습니다.

쏟아져 나오는 상품을 구입하거나 용역을 사용하는 과정에서 소비자 불만이나 피해가 빈번히 발생합니다.
그러나 어떻게 보상받아야 하는지 방법과 절차를 모르는 소비자가 많습니다.
한국소비자보호원(약칭 소보원)에서는 소비자정보센터를 설치하여 자동차. 생활용품. 주택 설비. 출판물. 서비스. 농업. 섬유 및 금융. 보험. 법률. 의료 등 전문 서비스 분야에 이르기까지 소비생활과 관련된 불만 .피해에 대해 전문 상담원이 직접 상담. 처리주고 있다고 한다.
소비자피해보상규정(재정경제부 고시)에 따라 분쟁의 당사자에게 합의 권고하는 절차로 피해구제가 이루어지며 합의가 이루어지지 않을 경우에는 소비자분쟁조정위원회에서 조정결정을 합니다. 또한 소비자 피해 발생의 원인을 규명하기 위하여 전문위원회를 운영하고 있다.

참고 자료

없음