각 업체들의 PL(제조물책임법)대비 사례

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[PL관련]각 업체들의 PL대비 사례

최근 미국에서 건너온 스타벅스 커피 체인점이 급속도로 확산되고 있다. 이런 인기만큼이나 눈길을 사로잡는 것은 이동하면서 마실 수 있는 스타벅스의커피용기. 플라스틱 용기의 뚜껑엔 뜨거운 커피가 잘 쏟아지지 않게 적당히 마실 수 있도록 작은 구멍을 냈다. 몸체는 고객의 손이 데이지 않게 두꺼운 골판지로 감싸게 했다. 스타벅스 커피의 독특한 이미지로 굳어진 이색 플라스틱 용기는 신마케팅 전략의 일환일까. 꼭 그렇지만은 않다. 뜨거운 커피에 데인 소비자들로부터 PL(제조물 책임)법 소송을 당하지 않도록 미리 대응해 만든 "아이디어 용기"다.
미국에선 PL 소송이 빈번한데다 막대한 손해배상청구 소송탓에 기업이 쓰러지는사례마저 있기 때문이다. 이처럼 민감한 PL법이 오는 7월1일부터 국내에서도 시행된다. PL법 시행을 앞두고 국내 기업들은 전사적인 대응체제 구축에 여념이 없다.

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