[경영정보]ERP 도입사례를 통해본 경영혁신의 필요성과 변화관리

소개글

본 레포트는 세미나 형식의 수업을 하면서 작성한 준 논문 형식의 레포트 입니다.
2003년 봄 ERP 교육을 받고 그해 여름에 직접 중소기업에 방문해 설치하면서 느낀 점과 컨설팅 수행 과정을 상세히 서술하였습니다.
단순히 회사내의 사원이 되어 일을 하면서 느끼는 것이 아닌 학생의 신분으로써 경험하기 힘든 기업을 상대로한 컨설팅을 수행하면서 기업이 받아 들이는 모습을 직접 두눈으로 보면서 ERP라는 변화에 대해 발생하는 여러 저항과 그러한 저항의 요인을 나름대로 분석하였고 기존에 연구된 변화관리에 대해서는 직접 원서를 뒤지며 심도있게 다루고자 하였습니다.
단순히 카피하거나 여러 레포트를 짜집기 한 것이 아닌 제가 직접 컨설팅을 수행하면서 느낀 것들을 정리한 형식이라 학생의 입장에서 이해하기 쉽고 어느정도 도움이 될 것이라고 생각합니다.
참고가 되길 바랍니다

[ 참고 문헌 ]

Execution and control of operations / APICS
Strategic management of resources (Chp10. Change management) / APICS
쉽게 따라하는 SMERP 실무가이드 -3판- / 대한상공회의소
성공하는 3가지 습관과 변화관리 / 강상구 / 한솜출판
변화관리 / 존 코터 외 다수 / 21세기 북스

목차

I. 경영혁신의 필요성
1. “변해야만 산다”
2. 경영혁신의 변천사 (1980년대 → 1990년대 → 2000년이후)
(1) 1980년대
(2) 1990년대
(3) 2000년 이후

II. ERP 도입 사례 : SMERP - (주) 오토기기
1. SMERP 란?
2. 대상 기업 분석 - (주) 오토기기
(1) 기업환경 분석
(2) 경영체계 분석
(3) 산업환경 분석
(4) 전산환경 분석
3. SMERP 컨설팅 수행과정
4. 코드화 작업
(1) 코드 부여 시 고려사항
(2) 코드 부여 방법
(3) (주) 오토기기 코드체계
5. (주)오토기기 SMERP 도입시 문제점
(1) 최고 경영자의 의지 부족
(2) 종업원들의 참여도 결여
(3) 변화에 대한 장기적인 계획 및 교육부족

III. 변화 관리
1. 변화관리의 필요성
(1) 변화의 충격을 완화하기 위해서
(2) 사원들의 협조를 얻기 위해서
(3) 방관자와 저항자를 동참자로 이끌기 위해서

본문내용

1. “변해야만 산다”
다국적 컨설팅업체 맥킨지에 따르면 지난 1999년을 기준으로 볼 때 자기 회사의 기업 가치를 높이지 못하고 오히려 파괴하고 있는 회사들이 국내 기업의 39%에 달한다고 발표했다. 상장기업만으로 볼 때(2001년 기준)도 5백80개 회사 가운데 금융비용보다 적은 영업이익을 겨우 내는 업체들이 23%에 달하는 것을 비롯해서 우리나라 상장 기업의 42%가 장기적으로 사업을 유지할 수 없을 것 이란 것이 맥킨지의 진단이다. 10개 회사 중 4개 회사는 사업은 하지만 망해가고 있는 형편인 셈이다. 속만 곪아 있는 것이 아니다. 외부적 환경도 최악이다. 세계적인 경기침체가 계속돼 수출환경이 나쁜데다 내수경기도 고개를 들 기미를 좀체 보이지 않고 있다. 새 정부의 경제정책도 예측가능성 면에서는 국내외적으로 낮은 평가를 받고 있다. 북핵 문제 등으로 우리의 국가위험도도 여전히 높은 편이다. 이 같은 회색빛 현실에서 기업이 선택해야 할 것은 별로 많지 않다. 형편이 나은 회사는 '미래 산업'을 찾고 새로운 시장을 개척하는 등 중, 장기적 포석도 병행할 수 있지만 대부분 회사들은 생존이 시급한 과제다. 국내외 기업간의 격렬한 경쟁에서 어떻게 살아남아 훗날을 도모할 것인가가 화두인 것이다.

참고 자료

Execution and control of operations / APICS
Strategic management of resources (Chp10. Change management) / APICS
쉽게 따라하는 SMERP 실무가이드 -3판- / 대한상공회의소
성공하는 3가지 습관과 변화관리 / 강상구 / 한솜출판
변화관리 / 존 코터 외 다수 / 21세기 북스