[정보관리] 프로젝트 개발 계획서

등록일 2003.11.18 MS 파워포인트 (ppt) | 30페이지 | 가격 3,500원

소개글

프로젝트 개발 계획서 입니다.
프로젝트 개발의 기본에 충실하게 작성되었으므로
템플릿 수준은 학부생에게 도움이 될 수 있는 수준입니다.

목차

1.시스템의 개요
2.시스템의 목표
3.현 시스템 현황(1),(2),(3)
4.문제점 및 대책안
5.신 시스템 개발 계획(1),(2),(3),(4),(5),(6)
6.시스템의 효과
7.DFD
8.Data Dictionary
9.Mini Spec
10.코드설계서
11.파일설계서

본문내용

시스템의 개요
시스템 목적
과거 사업자 위주의 영업 방식에서 고객 기반의 영업으로 전환을 꾀하여
고객의 욕구를 분석하고, 욕구에 맞는 상품 정보를 제공함으로써 매출 신장을 극대화 할 수 있는 기반을 마련하며
장기적으로 대여가 이루어지지 않고 매장을 차지하고 있는 재고를 파악하여 반납/폐기

추진배경
고객수가 계속 증진됨에 따라 수작업 관리 방식의 한계
불합리한 재고관리로 인한 대여 기회 상실
지속적인 고객과의 관계 개선을 위한 정보 미흡으로 인한 매출 신장 기회 상실
관리 소홀로 인한 비디오 대여 기회 상실 및 미반납된 실물 분실의 위험성 내포

추진 중점사항
과거 수작업 기반 업무 프로세스의 정확한 분석을 통해 최적화된 시스템 구성
투자비용의 최소화
시스템 이용의 용이성
e-CRM을 위한 기반 구축
시스템의 목표
목표
시스템의 최적화
안정된 시스템 환경 구축
시스템 이용시 사용자의 불편 최소화
고객관리
각 개인별 성향을 분석함으로써 개별 고객의 Needs 파악
우수 고객 관리를 통해 대여료 할인, 마일리지 제공 등의 Service 제공
평균이하의 대여 고객에 대한 집중관리를 통해 매출 신장 기반 구축
고객에게 신착비디오, 우수 비디오 등의 정보를 e-Mail로 제공
e -CRM 기반 구축을 위한 지속적이고 다양한 데이터 축적
재고관리
입고, 대여/반납을 등록함으로써 조회 시점의 정확한 재고 분석
일정기간 대여가 이루어지지 않은 제품의 폐기 또는 공급업체 반납 여부 판단
대여관리
대여내역을 등록하여 대여일, 회수일, 대여비디오 관리

사용자의 요구사항
입출로 인한 재고 변동사항을 조회 시점에서 정확히 표시하여 대여가능 유무 판단이 가능하도록 함
조회기간별, 고객별 대여료 수입액의 정확한 산출
대여실적(대여량, 반납기일 준수)을 점수화하여 우수고객을 선발할 수 있도록 함
고객정보를 최대한 활용하여 다양한 자료추출 및 통계 시스템 구성
일정기간 대여실적이 미진한 재고 분석
메일링 서비스를 통한 신착 비디오 홍보

참고 자료

소프트웨어공학론(사이텍미디어)
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