[심리학] 사회적기술-인간관계능력

등록일 2003.11.18 한글 (hwp) | 6페이지 | 가격 900원

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즐공하세욤..^^

목차

목차
1. 감성의 표출법칙
2. 풍부한 표현과 감서의 전염
3. 사회적 지능의 싹수
4. 사회적 무능력자 만들기
5. 감성의 성리:생생한 성공사례

본문내용

1.감성의 표출 법칙

★폴 에크만 박사 '표출의 법칙'
어떤 감정이 어느 시기에 적절히 제시될 수 있는가?를 조사하였다.
예)오스트레일리아의 원주민의 할례 의식을 담은 영화로 일본 학생들의 반응을 살핌
관계자들이 있을 때 - 미미한 반응 일본인들만 있을 때 - 확연한 감정을 내보임
▷표출 법칙의 몇가지 기본적인 유형
①감정표출을 축소화하는 것
②감정 표현을 확대하여 자기가 느낀 바를 과장하는 것
③하나의 감정을 다른 것으로 대체하는 방법

→이러한 전략들을 어떤 EQ에 어떤 식으로 적절하게 사용하는가 하는 점이 인간관계를 위한 EQ의 중요한 요소가 되는 것이다.
우리는 이러한 규칙들을 일찍부터, 부분적으로는 노골적인 훈계를 통해서 배운다. 표출 법칙에서의 교육은 이를테면, 할아버지가 의도는 좋았지만 전혀 원하지 않는 선물을 주었을 때라도 실망스러운 표정을 짓지 말고 고맙다라는 인사를 하도록 가르칠 EQ부터 시작된다. 표출 법칙의 교육이 보다 자주 등장하는 것은 규범화를 통해서이다. 즉, 아이들은 남이 하는 것을 그대로 따라 한다. 감수성을 교육할 EQ 감성은 매개체가 될 수도 있고 내용이 될 수도 있다.

감정의 표출은 그것을 받아들이는 사람들에게 미치는 영향의 측면에서 즉각적인 결과를 보여준다. ("그것이 네 주위의 누구인가를 마음 아프게 하는것이라면 진실한 감정을 숨기고 거짓으로라도 상처를 입히지 않을 수 있는 표현으로 대체해야 한다"에 귀결)
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