[마케팅] 피자헛의 성공전략과 마케팅 믹스

등록일 2003.11.17 MS 워드 (doc) | 18페이지 | 가격 500원

소개글

많은 정성을 들여 작성한 자료입니다. 이해를 돕는 사진,그림도 캡쳐해서 첨부했습니다.

목차

-피자헛의 성공 전략과 마케팅 믹스
1. 피자헛 소개, 연혁
2. 피자헛의 브랜드 구축
1)정기적인 브랜드 이미지 조사
2)브랜드 백서를 통한 관리
3)파워 브랜드는 만들어 나가는 것
3. 마케팅 믹스
1)Product
-제품
-서비스
2)promotion
3)price
4)Place
-피자헛의 각 매장을 통한 접촉
-매장 이외의 장소를 통한 접촉

본문내용

한국 피자헛의 경영 철학은 “고객 중심 경영”이라는 말로 요약될 수 있다. 즉 고객의 얼굴에 흐뭇한 미소를 머금게 하는 특별한 외식경험을 제공하고, 고객의 입맛에 맞는 음식을 지속적으로 개발하여 그 품질을 지켜 나감으로써 고객이 만족하고 다시 방문할 수 있는 기업이 되도록 최선의 노력을 다한다는 것이다.
또한 한국 피자헛은 “신선한 재료만을 엄선하여 고객에게 갓 구운 피자 제공”이라는 또 다른 가치를 위해 언제나 고객의 입장에서 생각하고 고객의 다양한 요구에 부응하는 서비스 제공을 위해 끊임없이 연구하고 있다.
-제품
피자헛의 가장 큰 강점 중의 하나가 신상품이 지속적이면서도 가장 먼저 나온다는 것이다. 우리에게 널리 알려져 있는 불고기피자, 치즈 크러스트 피자,최근에 나온 리치골드 등도 모두 피자헛에서 최초로 개발한 메뉴이다. 이는 경쟁사에 비해 우선적으로 상품을 개발하여 시장에 진입하는 최초 진입 전략이라 할 수 있는데 그렇게 함으로써 피자헛이 피자업계의 선도자라는 입지를 굳히게 되는 것이다. 그리고 이렇게 최초진입 함으로써 생길 수 있는 위험부담을 끊임없는 소비자 조사와 브랜드의 핵심 가치를 맛으로 규정하는 등 실패확률을 최소화 시키는 것이다. 이러한 한발 앞선 제품개발로 인해 피자헛은 지금껏 타사들의 벤치마킹의 표적이 되어 왔다.
피자헛에 가면 기분이 좋아진다. 서비스가 그만큼 좋기 때문이다. 요즘 세상에 서비스 안 좋은 곳이 어디 있냐고 하겠지만 피자헛의 서비스는 확실히 뭔가 다른 게 있다. 어차피 서비스의 질도 타사에 비해 고가격인 피자 값에 포함되겠지만 타사와 다른 이러한 서비스가 피자헛에 다시 발걸음을 하게 하는 것 같다.
내가 느낀 피자헛의 서비스는 “사소한 것까지 신경을 쓰는”, “부르기 전에 달려오는” 서비스이다. 화장실에 가면 변기에 일회용 커버를 비치하여 깔끔한 이미지를 재고시켜주고 그릇이나 식탁등 잡다한 물품에 피자헛 로고가 들어가 있어 속된 말로 “있어 보이는” 매장 분위기를 풍긴다. 그런 매장에서 식사하는데 기분이 좋아지는 건 당연하다. 또 직원 서비스 면에서 피자헛은 “부르면 오는 서비스”에서 “필요할 때 오는 서비스”로 한 단계 업그레이드 한 듯 하다. 그리하여 고객들은 감동까지는 아니더라도 기분이 좋아지게 되어 다시 찾게 되는 것이 피자헛의 매력이다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 피자헛마케팅 믹스전략 분석 28페이지
    마케팅믹스 전략 피자헛의 역사 1958년 미국인 대학생 프랭크와 댄 ... 기아돕기를 위한 기부행사 진행. 4p(마케팅 믹스) Product ... -피자헛의 이슈마케팅:지붕을 높여라' 켐페인 Price) 피자헛은 타사보다
  • 피자헛 마케팅 전략분석 25페이지
    ..PAGE:1 마케팅 전략 ..PAGE:2 피자헛 환경 분석 전략적 ... .케팅 전략 소통을 통한 고객 중심 마케팅 맛 평가 리포터 ..PAGE ... :20 다양한 SNS 이벤트 재도약을 위한 아이디어 4. 마케팅 전략
  • 피자헛마케팅 성공 사례 (마케팅 믹스 4P 분석) 18페이지
    마케팅 믹스 전략 - 피자헛 성공 사례 분석 학 과 : 중문과 학 번 ... 즐겨요! 피자헛′이라는 슬로건을 중심으로 적극적인 마케팅 - 피자헛 ... 황금점은 피자헛 매장으로서는 최초로 '이메일 마케팅'을 실시 쌍
  • [창업론]피자헛마케팅전략 18페이지
    . STP     6. 4p's 7. 경쟁사분석 8. 새로운 마케팅 전략 ... 화를 한 뒤 경쟁사와 차별되는 각각 다른 마케팅 전략을 수행하였다. 5 ... 소비자의 만족 또한 극대화 시켜야 할 것임. 8. 새로운 마케팅 전략
  • [마케팅] 피자헛 마케팅전략 14페이지
    ) 마케팅 전략 피자헛마케팅 전략은 무엇인가? (1)정기적인 브랜드 ... : 마케팅의 기본요소 및 종업원, 서비스 관리 (2)브랜드 백서를 통한 관리 ... 피자헛(PizzaHut) 왜 피자헛인가? 음식문화의 변화 - 인스턴트
  • 피자헛마케팅전략과 경영전략 24페이지
    예정이었던 행사일정을 지난 30일 중단했다. 한국피자헛의 김기태 마케팅 실장은 ... 동안 전국에 150여 개의 점포를 열고 적극적인 마케팅을 펼쳐 현재의 ... 개발에서 마케팅, 런칭과정 등을 정리해 보내줄 것을 요청하기도 했다
  • 마케팅믹스&촉진전략 13페이지
    ..PAGE:1 마케팅믹스 & 촉진전략 ..PAGE:2 ZARA 마케팅 ... 믹스 전략 마케팅 믹스 Product ▷ 2주일에 한 번씩 새 상품진열 ... 마케팅을 추진했던 것 또한 성장 원동력으로 꼽히고 있다. 이런 노력으로 (주
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      [마케팅] 피자헛의 성공전략과 마케팅 믹스