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오늘날 시장이 커지고 경쟁이 치열할 때 가장 중요한 것이 마케팅이 아닌가 생각합니다. 소비자들에게 기업을 어떻게 알리고 제품을 어떻게 알리느냐에 따라 기업의 이익에 영향을 미치게 되기 때문입니다. 이런 의미에서 마케팅 커뮤니케이션(광고, 캠페인, 프로모션)은 두 가지 기본적 목적, 즉 정보를 제공하고 설득하는 목적을 가지고 있습니다. 제품의 속성과 이점, 그리고 신제품 도입의 정보를 소비자에게 제공하는 목적, 또한 소비자들에게 구입하도록 설득하는 목적을 가지고 있습니다. 효과적인 마케팅 커뮤니케이션은 제품과 서비스가 소비자의 욕구를 충족시킬 수 있는 방법을 전달해야 하기 때문입니다.

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