[관광] 관광기업의 인사관리

등록일 2003.11.15 MS 워드 (doc) | 12페이지 | 가격 2,400원

목차

【1】메리어트 호텔의 인사관리
(1) 세계 최고의 Marriott
(2) 메리어트 소개
(3) 메리어트의 인사관리 (경영방침& 인사관리)

【2】대한항공의 인사관리
(1) 경영환경 변화에 부응하는 인사관리제도
(2) 인재상- KALMAN
(3) 인사철학
(4) 인사제도의 기본구성

【3】T.G.I.FRIDAY'S 의 인사관리
(1)T.G.I.FRIDAY'S!
(2)T.G.I.FRIDAY'S 인사관리
1) 채용
2) 교육훈련
♦참고자료- FRIDAY'S ACADEMY 소개
3).승진 및 경력개발
4) 보상관리
5).성과관리
6) 인센티브제도
7).복리후생제도

【4】맥도날드 인사관리-교육관리

【5】스타벅스의 인사관리 –보상관리
(1) Pay Model-도식화
(2) 경영전략과 보상시스템과의 관계
(3) Pay Model을 바탕으로 한 Starbucks의 전략적 보상관리

**참고문헌& 웹사이트

본문내용

【1】메리어트 호텔의 인사관리
(1)세계 최고의 Marriott
-메리어트가 세계 최고의 호텔로 부상할 수 있었던 것은 기업의 핵심가치, 효율적인 인사관리 시스템, 기업 이념, 기업의 핵심 목적 등에서 그 원인을 알아볼 수 있다. 메리어트의 핵심가치는 끊임없는 발전과 역경을 극복해내려는 자세, 비록 구식이기는 하지만 아직도 바람직스럽게 여겨지는 열심히 일하겠다는 태도, 그리고 즐겁게 일하는 자세 이외에도, 직원을 만족시키면 그 직원이 메리어트를 찾는 고객을 만족시켜 줄 것이라는 이론에 근거해서 직원들을 최우선시하는 신념을 꼽을 수 있다.

(2) 메리어트 소개
-57개국에서 1900여 개의 호텔을 운영 중. 세계 최대의 호텔체인업체
-95년 세계적인 호텔 업체인 리츠칼튼호텔 지분 49%인수
-97년 르네상스 호텔 그룹을 인수(위의 두 호텔도 메리어트 호텔그룹의 10개 브랜드 중 하나)

(3) 메리어트의 인사관리 (경영방침& 인사관리)
이는 다음의 세가지 원칙에 의해 이루어지고 있다.
1) 현장형 경영
사무실에 있기보다는 호텔 안팎을 둘러봄으로써 문제점이나 중요 현안들이 해결될 수 있다. 각지에 있는 직원들을 방문함으로써 그들의 중요성을 인식시켜 주기도 했다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 인사관리-간호관리 2페이지
    1.모집(1)조직활동에 적합한 우수인력을 확보하기 위해 자격을 갖춘 간호사가 지원하도록 하는 절차.(2)선발인원수 모집인원, 선발시기, 선발직종, 선발방법을 고려(3)모집요소- 모집대상-모집방법• 내부모집 - 조직자체내에서 승진자를 전환 배치하고 필요한 인원 보충 ..
  • 인사평가보상제도 자료 24페이지
    Paradigm의 변화1) 인사제도 Paradigm의 변화2) 인사평가의 목적인력 활용의효율성 제고●승진, 인사이동 등 신분상의 의사결정을 위한 정보수집→평가를 통해 얻어지는 개인의 능력이나 적성 등을파악, 회사 인력활용의 효율성 제고효과적인육성체계 수립●회사가 원하는..
  • [인사관리]현대의 인사관리 10페이지
    그리고 종업원의 동기부여가 가능하도록 카페테리아식의 복지후생제도가 검토되야 할 것이다. 또한 사원들 스스로가 뭔가를 만들도록 방관하는 것이 아니라 다양한 교육과 제도를 통해 적극적으로 지원함으로써 과거에 비해 월등한 성과를 내도록 조장하고 있다. 그리고 그동안의 상하 ..
  • [포스코의인사관리제도] 포스코의인사관리제도 14페이지
    지금까지 포스코가 일궈낸 대역사(大役事)의 장정은 인류의 미래를 풍요롭게 만들기 위한 포스코인의 꿈과 노력이 있었기에 가능했고, 1968년에 창립된 포스코는 2800만톤 규모의 조강 생산능력을 갖추고 있으며, 포항제철소 270만평, 광양제철소 450만평의 대지에서 열연..
  • [인사관리]인적자원관리 CJ(주)의 채용 23페이지
    Ⅰ. 서론 1) 인적자원관리의 필요성1. IMF ▷ 한국경제 불확실성 증대2. 글로벌화 ▷ 무한경쟁3. 경영전략 ▷ 성장 < 생존4.정보통신 발달 ▷의사결정 질개선> 1.새로운 채용 시스템 개발 2.온라인상 수시 채용 제도 도입 3.현장 조직 중심 채용 관리..
  • [인사관리][인사고과][인사][직무]인사관리의 의미, 인사관리의 중요성, 인사관리의 기능, 인사관리의 상황요인, 인사관리의 주요용어, 인사관리의 보상, 인사관리의 인사고과 분석 13페이지
    목표관리와 인사고과를 연동시킬 때「달성도」와 「목표의 타당성」이라는 두 가지 요소를 동시에 평가할 필요가 있다. 목표달성도─달성도 평가목표타당성─인정 평가 목표 외 업무의 평가─달성도 평가와 인정평가의 혼합 이 3가지 방법이 업적평가와 목표관리를 연동시키는 방법이다. ..
  • 삼성 그룹 인사관리 사례 7페이지
    1. 서론1. 기업의 인사시스템이란 기업의 인사시스템은 자사의 비전 및 사업전략, 외부환경 요소와의 적합성을 유지하면서 환경변화에 능동적으로 대처해야 한다. 그러나 회사는 1980년대 들어 컴퓨터 주변기기 산업으로 진입하면서 이전에는 경험하지 못했던 극심한 경쟁환경에 ..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      [관광] 관광기업의 인사관리