[관광학] 글로벌에티켓(식사와 생활)

등록일 2003.11.10 한글 (hwp) | 48페이지 | 가격 1,000원

소개글

정말 방대하고 많은 자료 입니다~
이거면 에티켓에 대해 어느 자료를 봐도 이만큼 안나온다고 확신~!! 자부 합니닷~!!

목차

1.에티켓과 매너
2.호칭하는 매너
3.만남의 매너
4.인사의 매너
5.명함의 매너
6.전화의 매너
7.악수의 매너
8.소개의 매너
9.대화의 매너
10.호텔의 매너
11.지하철의 매너
12.비행기의 매너
13.승용차의 매너
14.엘리베이터 매너
15.방문의 매너
16.흡연의 매너
17.음주의 매너
18.데이트 매너
19. 국가별 독특한 매너
20.문병과 장례식 매너
21.chatting의 매너
22.선물의 매너
23.시댁의 매너
24.테이블 매너
25.뷔페(buffet)매너
26.운전의 매너
27.에티켓과 매너
28.테이블 매너

본문내용

1. 에티켓이란?

영어에서의 에티켓(etiquette)은 예절 예법, 동업자간의 불문율이란 뜻이며 그 어원은 'Estipuier'(나무 말뚝에 붙인 출입 금지)라는 의미인데 이는 베르사이유 궁전을 보호하기 위해 궁전 주위의 화원에 말뚝을 박아 행동이 나쁜 사람이 화원에 들어가지 못하게 표시를 붙여 놓은 것이 그 어원입니다.
그 후 단순히 '화원 출입금지'라는 뜻 뿐만 아니라 상대방의 '마음의 화원'을 해치치 않는다는 의미로 넓게 해석하여 '예절'이란 의미로 자리 잡게 되었습니다.
이것이 오늘날 널리 사용되고 있는 에티켓의 유래입니다.

매너란?

매너(manner)를 사전에서 찾아보면 방법, 방식, 태도라고 명시되어 있고 복수로는 '예의범절"이라고 되어 있습니다. 매너는 사람마다 갖고 있는 독특한 습관, 몸가짐으로 해석할 수 있습니다. 매너는 제3자의 희망사항이며 기본 개념은 상대방으로 존중해 주는데 있으며 이는 상대방에게 불편이나 폐를 끼치지 않고 편하게 하는 것을 뜻합니다.

이렇게 에티켓(Etiquette)과 매너에 대해 의미를 가릴 때엔 에티켓은 사람들 사이의 합리적인 행동 기준을 가리킬 때 사용되고 이러한 에티켓을 바탕으로 행동으로 나타내는 것을 매너(Manner)라고 합니다.

2. 상대를 호칭하는 매너
자신보다 낮은 직급의 사람을 호칭할 때
:"김과장". "박부장". "오차장". "최선생"이라고 하면 됩니다.
"과장님" "실장님"이라고 부르기보다 "김과장님", "최실장님"이라고 성과 직급을
함께 붙여서 호칭하는 것이 올바릅니다.
그러나 문서에 직급을 나타낼 때는 상관의 호칭에서 "님"은 빼는 것이 올바른
쓰임입니다.
예: "사장님의 특별시지" "부장님의 직접주문" = "사장 특별지시 사항"
"부장 직접주문 항목"
경어는 사람에게 사용하는 것입니다.
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