[시장조사론] 조사계획서

등록일 2003.11.05 MS 파워포인트 (ppt) | 14페이지 | 가격 1,000원

목차

소비자 만족 분석
소비자 행동모델
주제선정및 선정동기
조사목적 및 내용
현재업계현황
설문구조
설문내용
설문 조사방법
프로젝트일정
조원소개및 담당

본문내용

나는 얼마나 감동하며 살고 있는가?
나는 얼마나 감동시키며 살고 있는가?
이것이 바로 직장인에게 행복의 조건이고 성공의 필수요소
고객 최우선 경영방침, 초일류 기업의 필수조건
고객만족 경영은 현장직원과 경영층의 공동 책임
(현대 기업은 고객을 떠나 생각을 할 수 조차 없으며 기업은 고객의 끊임없는 니즈나 감동을 위해 언제나 준비하며 수정해야 한다.)

저희조는 이런 고객의 만족도(CSI)를 토대로 맥주시장의 만족도를 EBM모델을 기초로하여 의사결정변수를 중심으로 분석 조사고 향후 미칠 영향을 예측할 계획이다
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