[마케팅] 사우드웨스트

등록일 2003.11.05 MS 워드 (doc) | 14페이지 | 가격 1,000원

소개글

사우스웨스트에 대한 자료입니다. 그래프와 표등 많은 수치적자료까지 같이 제시되어 있습니다. 많은 참고 바랍니다.

목차

Ⅰ, 마케팅 관점에서 정리
1) 마케팅 상황 분석
2) STP 전략 (시장 세분화 - 표적시장 분석 – 포지셔닝)
3) 마케팅 목표와 전략
4) 마케팅 믹스

Ⅱ, 사우스웨스트 항공사의 성공요인

Ⅲ, 보충 자료
1) 성공적인 내부 마케팅
2) 차별화 된 이미지
3) 고객이 느끼는 서비스 가치의 극대화

Ⅳ, 결론

본문내용

이 회사는 가장 일하고 싶은 1백대 미국기업에 올랐으며 여론 조사에서는 1위를 기록하기도 했다. 5천명을 뽑는다는 채용광고를 보고 14만 명이 몰리는 배경은 무엇인가? 또 이적률 4.5%라는 동종 업계 최저 수치는 어떻게 비롯된 것일까? 이 모든 것은 켈러허 회장의 성격과 그에 따른 경영스타일에서 비롯된 것이다. 채용에 있어서도 학벌이나 경력, 기술보다도 그 사람이 팀워크가 있는지, 회사 문화에 잘 적응할 수 있는지를 중요시 여긴다. 기술적인 것이야 얼마든지 훈련시키면 전문가로 만들 수 있으므로 이기적이지 않고 팀워크를 이루어 낼 수 있는 사람만을 뽑는다는 것이다. 이러한 방침에 때문에 채용권한이 각 부서에 있는 미국 회사로서는 보기 드물게 사우스웨스트 항공의 인사부서는 채용에 대한 거부권을 가지고 있다. 이의 결과는 팀워크로 나타난다. 그들은 직종간 벽이 없고 조직이 수평적으로 움직인다. 파일럿이 시간이 나면 체크인을 도와주고, 기내 승무원들이 수화물 처리를 돕기도 한다. 그러다 보니 인력이 효율적으로 활용될 뿐 아니라, 지식과 정보가 교류 되고 창조적인 개선이 이뤄진다. 라인을 통해 보고하고 전사적인 지시를 따르는 번거로움이 없다. 그리고 모두가 ‘자기 일’을 그리고 그들의 머리 속엔 ‘무엇을 또 개선해 보나’하는 아이디어로 가득하다.
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • [마케팅] 인터넷 마케팅 트랜드 기법 및 전략 21페이지
    인터넷 마케팅 트랜드 기법 및 전략 - 목 차 - 인터넷 마케팅 Trend Matrix 인터넷 마케팅 주요동향 인터넷 마케팅 주요 기법 바이러스 마케팅 기법 Song 마케팅 게릴라 마케팅기법 얼짱 마케팅 플래쉬몹 마케팅 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 전략 디마케팅 ..
  • 오감(five_senses)_마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅, 13페이지
    오감 (five senses) 마케팅 목차 시각마케팅 청각마케팅 촉각마케팅 후각마케팅 미각마케 팅 시각마케팅 해외 삼성 3D LED TV 광고 . ( 국내 미방영 ) 착시현상과 시각적인 아름다움을 표현함 . 시각마케팅 가전제품 매장에서 3D TV 주위에 3D 안경을 준..
  • 오감마케팅 정의 / 종류 / 사례 / 전략등 11페이지
    오감마케팅 -시각?청각?후각?미각?촉각- 목 차 ● 서론..........................................................................................1 ● 오감마케팅.....................
  • 마케팅의 개념과 종류 레포트 15페이지
    ※마케팅의 개념과 종류※ -마케팅의 개념 오늘날 우리가 살아가는 시대는 '마케팅 시대'라고 해도 과언이 아니다. 마케팅이라는 용어는 경영분야 이외에 사회 각 분야에서도 널리 이용되는 친숙한 용어 중의 하나가 되었다. 그 이유는 사회발전에 따라 다양한 분야로 분화되고 ..
  • 마케팅의종류 23페이지
    ♣ 인터넷 마케팅 인터넷 마케팅이란 개인이나 조직이 인터넷을 이용하여 연결과 쌍방향 커뮤니케이션을 바탕으로 마케팅 활동을 하는 것이다. 인터넷상의 사이버공간에서 이뤄지는 사이버 마케팅을 하나로 고객 개개인과의 쌍방향 커뮤니케이션이 가능한 새로운 마케팅방법이라 할 수 있..
  • <마케팅성공사례>오감에 호소하라 7페이지
    오감에 호소하라 ☆ 미각 마케팅 미각은 혀끝에 닿는 맛을 통하여 제품을 인식하는 방법이다. 이 미각은 인간의 오감 중, 구매를 자극하는데 그렇게 많은 영향을 끼치지 않는다고 한다. 입맛이 까다롭다는 말을 많이 하듯이 미각을 통하여 고객을 자극하는데는 커다란 한계가 있기..
  • 현대마케팅의 개념 18페이지
    ■ 글로벌 마케팅 정보화, 세계화 의 가속화로 기업환경 ..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      [마케팅] 사우드웨스트