사무자동화

등록일 2003.11.03 한글 (hwp) | 5페이지 | 가격 500원

소개글

사무자동화에 대한 레포트입니다.

위 목차내에 있는 내용들은 빠짐없이 세세하고

깔끔하게 정리해놓았습니당~

목차

1. 사무자동화의 개념
2. 사무자동화의 목적
3. 사무자동화의 출현 배경
4. 사무자동화의 발전 단계
5. 사무자동화의 생산성과 기대 효과
6. 미래사회의 자동화 개념 예측

본문내용

▣ 사무자동화의 개념
사무자동화란 낮은 수준의 사무 생산성을 획기적으로 개선하여 사무 시스템의 효율을 향상시키기 위한 경영 개선 노력. 즉, 정보 처리 기술, 정보 통신 기술, 시스템 과학, 행동 과학 등의 다양한 분야를 적절하게 통합하여 사무 업무에 적용함으로써 사무직 종사자의 개발 생산성 및 사무 업무 전체의 생산성 향상을 이루려는 제반활동을 의미한다. 다시말해 컴퓨터, 팩시밀리, 프린터, 스캐너, 복사기 등과 같은 사무기기와 정보 통신 기술을 이용하여 사무업무의 시간단축 및 생산성 향상으로 경쟁력을 높이고자 하는 것이다. 사무자동화는 정형화 업무 및 비정형화 업무까지도 자동화 될 수 있어야 한다. 사무자동화 업무와 처리 과정에 대해서는 컴퓨터 기술, 통신 기술, 시스템 기술(공학), 행동공학의 이론 등이 복합적으로 적용되며, M.D Zisman의 OA정의가 대표적이다.

▣ 사무자동화의 목적
① 생산성 증대를 위해 단위시간 내 생산성 향상 및 단위 시간 내 업무 처리를 한다.
② 효율성 증대를 위해 단순 반복작업의 정리 및 비슷한 작업의 간소화로 업무의 효율성을 증대한다.
③ 이윤을 증대한다.
④ 사무 처리의 비용을 절감시킨다.
문서의 작성, 자료의 검색 및 전송 시간을 단축하여 시간을 능률적으로 사용하여 총 인건비와 소요 경비를 절감한다.
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