700 별정통신서비스 분석

등록일 2003.11.01 한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 1,000원

소개글

별정통신 사업인 700 서비스의 전반적인 비지니스에 대해 알아보고 성공요인에 대해 중점적으로 분석해 보았습니다.

목차

○700 서비스는?

○사례선정 이유

○700 별정통신서비스의 비지니스 모델
- 시장상황
- 수익창출 메카니즘

○700 서비스의 성공요인
- 적시성있는 부가서비스
- 대목을 적극 활용한 컨텐츠 전략
- 전화정보서비스만의 특성을 살린 차별화전략
- 소비자 욕구를 자극하는 선정적 광고
- 값비싼 정보이용료와 고의적 시간지연

본문내용

● 700 서비스의 비즈니스 모델
◎ 시장 상황
우리나라 전화정보 서비스는 1990년 2월 한국통신이 공익을 목적으로 700서비스를 시범적으로 개시하였다. 그에 힘입어 1992년 3월에는 민간사업자의 전화정보서비스를 개시하였고 이듬해 1월 부가통신사업에 대한 투자제한 폐지 및 전면 대외개방으로 전화정보서비스의 활발한 투자를 유도하였다. 1995년 1월에는 전기통신사업법 개정을 통하여 등록제를 신고제로 완화하였고 1998년 1월 오락성 정보를 제외한 모든 정보에 대해 정보이용료 상한선을 폐지하고 700번을 통한 전화사서함 서비스를 허용하는 데 이르러 1998년 말에는 약 1,600여개 전화정보 서비스 사업자와 1,300여 억원에 이르는 매출액을 가진 시장으로 성장했다. 음성전화 시장에서 데이터 통신시장으로 변모해 가는 틈새시장을 공략한 전화정보서비스는 유선 시내전화 가입자의 포화로 인한 유선통신서비스에 새로운 부가가치를 더해주는 역할을 감당하게 되었고, 아직 인터넷 사용이 보편화 되지 않았던 시장에 간편한 방법으로 정보를 제공받고 아용할 수 있는 환경을 조성하여 경제적인 호황을 누렸다. 그러나 1998년 말부터 불어 닥친 인터넷 열풍으로 전화정보 서비스 시장의 위축이 우려되고 있다.

참고 자료

○ 정보통신진흥연구원 자료
○ 조선일보 03-9-4
○ 정보통신정책연구원
○ 한국경제신문 99-1-1, 01-2-26
○신 전화정보서비스 개발 및 이용수요창출 연구
(2000.3 - 정보통신정책학회)
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 참고정보서비스정책론 110페이지
    각 주제 분야의 전공지식을 가진 학술정보원 전문 사서를 각 학과 또는 전공에 배치하여, 해당 주제 분야의 연구자들에게 학술정보 관련 정보를 제공하는 서비스연구자는 도서 구입에서부터 자료 검색에 이르기까지, 학술정보원 이용에 관한 모든 문제를 자기 주제분야의 전문 사서에..
  • [국제통상학]한미 FTA 한국 측 서비스 분야 31페이지
    1. 시장규모한국의 GDP(2000 CPI 기준)는 1996년 499.8조원, 2003년 662.5조원으로 증가(연평균 4.1%성장)하였다. 또한 서비스산업 총생산량은 1996년 224.9조원, 2003년 321.7조원(연평균 4.0%)으로 증가하였다. 그러나 GDP ..
  • (호텔객실 현관서비스) 호텔 현관서비스와 프론트오피스의 개념과 조직, 서비스 15페이지
    * 호텔객실 현관서비스1. 경영상의 특성1) 현관서비스의 개념 현관서비스는 고객이 호텔에 도착하여 숙박을 마치고 퇴실할 때까지의과정 동안 현관에서 고객을 맞이하고 현관에서 고객을 환송하는 일을 전반적으로 담당한다. 현관서비스는 고객에게 호텔서비스에 대한 첫 인상과 마지..
  • 서비스품질과 인터넷관광정보서비스,축제서비스, 서비스품질과 호텔서비스,레스토랑서비스, 서비스품질 은행서비스,항공사서비스, 서비스품질 도서관서비스,상수도서비스,광고서비스,전문가서비스 14페이지
    認識된 서비스 品質의 개념은 ‘서비스의 우수성과와 관련한 전반적인 판단이나 태도’로 정의할 수 있다.(Parasuraman, Zeithaml and Berry 1988) 그러나 서비스는 물리적인 제품과 다른 독특한 특성(無形性, 非分離性, 異質性, 消滅性)을 가지고 있..
  • 관광 서비스와 직업 의식 21페이지
    가-22. 관광 일반다. 관광 서비스와 직업 의식⑴ 현대 사회와 서비스 산업① 서비스산업의 정의 상대방에게 무형적이고 소유권이전이 없는 행위나 효용을 제공하는 행위 를 서비스라 하는데 이를 바탕으로 상품화하는 것이 서비스산업이다서비스의 유형 : 공공, 생산자, 소비..
  • 호텔식음료 서비스에 대해 21페이지
    <서론>■ 조사 동기 현대 산업이 서비스화 되가면서 서비스의 중요성을 다시 한번 인식해보고 서비스에 대하여 더 알고 싶어 조사하였습니다.또, 현대화 사회에서 식음료산업의 발달로 인해 식음료 산업에서의 서비스는 어떠한지 자세하게 알고 싶어 서비스에 대해 자세히 조사해 보..
  • [서비스 운영관리 중간] 인하대 서비스 운영관리 (1~5장) 중간고사 정리본 45페이지
    Chapter 1 서비스 경제1 서비스와 경제 활성화 (경제에서 서비스가 차지하는 중심적 역할에 대한 이해) (PT참고)서비스가 없는 분야는 없다! (서비스는 어떤 사회에서도 경제활동의 중심에 있다) 1] 서비스는 경제의 부수적 활동이 아니라, 사회의 핵심적인 활동 ..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기
      추천도서