700 별정통신서비스 분석

등록일 2003.11.01 한글 (hwp) | 8페이지 | 가격 1,000원

소개글

별정통신 사업인 700 서비스의 전반적인 비지니스에 대해 알아보고 성공요인에 대해 중점적으로 분석해 보았습니다.

목차

○700 서비스는?

○사례선정 이유

○700 별정통신서비스의 비지니스 모델
- 시장상황
- 수익창출 메카니즘

○700 서비스의 성공요인
- 적시성있는 부가서비스
- 대목을 적극 활용한 컨텐츠 전략
- 전화정보서비스만의 특성을 살린 차별화전략
- 소비자 욕구를 자극하는 선정적 광고
- 값비싼 정보이용료와 고의적 시간지연

본문내용

● 700 서비스의 비즈니스 모델
◎ 시장 상황
우리나라 전화정보 서비스는 1990년 2월 한국통신이 공익을 목적으로 700서비스를 시범적으로 개시하였다. 그에 힘입어 1992년 3월에는 민간사업자의 전화정보서비스를 개시하였고 이듬해 1월 부가통신사업에 대한 투자제한 폐지 및 전면 대외개방으로 전화정보서비스의 활발한 투자를 유도하였다. 1995년 1월에는 전기통신사업법 개정을 통하여 등록제를 신고제로 완화하였고 1998년 1월 오락성 정보를 제외한 모든 정보에 대해 정보이용료 상한선을 폐지하고 700번을 통한 전화사서함 서비스를 허용하는 데 이르러 1998년 말에는 약 1,600여개 전화정보 서비스 사업자와 1,300여 억원에 이르는 매출액을 가진 시장으로 성장했다. 음성전화 시장에서 데이터 통신시장으로 변모해 가는 틈새시장을 공략한 전화정보서비스는 유선 시내전화 가입자의 포화로 인한 유선통신서비스에 새로운 부가가치를 더해주는 역할을 감당하게 되었고, 아직 인터넷 사용이 보편화 되지 않았던 시장에 간편한 방법으로 정보를 제공받고 아용할 수 있는 환경을 조성하여 경제적인 호황을 누렸다. 그러나 1998년 말부터 불어 닥친 인터넷 열풍으로 전화정보 서비스 시장의 위축이 우려되고 있다.

참고 자료

○ 정보통신진흥연구원 자료
○ 조선일보 03-9-4
○ 정보통신정책연구원
○ 한국경제신문 99-1-1, 01-2-26
○신 전화정보서비스 개발 및 이용수요창출 연구
(2000.3 - 정보통신정책학회)
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 여행업의 서비스 31페이지
    • 바람직한 투어리더의 상 • 재판매 촉진을 위한 연구 관광객의 구미에 맞는 투어, 또한 양호한 판매성과를 올리는 투어를 기획하는 데는 꾸준한 노력과 개선책이 요구된다. 이상적인 투어란 실제경험을 쌓음으로써 비로소 가능해지는 것이다. 따라서 매..
  • A+[서비스경영]대한항공의서비스전략 19페이지
    인터넷, 전화, FAX등 여러 매체를 사용하여 편리하게 예매할 수 있음. 사전좌석예약서비스 항공출발 24시간 전 요청하면 원하는 좌석 배정 가능 자동음성응답서비스- 대한항공의 자동 음성 응답 시스템(ARS) 전화를 이용예약무료전화서비스- 일본, 미국, 캐나다 전지역및 ..
  • [서비스 마케팅] 국내 서비스산업의 개방현황과 개방효과 9페이지
    교육 서비스우리나라 교육서비스 부문은 UR 협상 결과에 따른 서비스무역에 관한 일반협정(GATS) 양허표(schedules of commitments)상으로는 초등 중등 고등 성인 기타 교육서비스 전부문이 미양허 상태이나(교육 부문은 초등 중등 고등 성인 기타 교육서비..
  • CJ GLS 서비스관련 레포트 A+ 19페이지
    물류솔루션SCM 컨설팅고객사의 Value Chain분석후 물류부문의 맞춤형 SCM Solution을 설계 구매, 수송, 생산, 창고운영, 재고관리, 유통망 등 총체적 물류 프로세스를 다룸Supply Chain의 투명성을 확보할수 있게 기업에게 제공국제 화물운송 관리전세..
  • 핵심서비스와 부가서비스(정보서비스, 자문서비스, 주문서비스, 환대서비스, 예외사항 해결서비스, 청구서비스, 지불서비스) 2페이지
    과거에는 주로 핵심서비스에 대해서만 관심이 있었다. 그러나 경쟁업체가 나타나면 핵심서비스는 즉각 모방되며, 품질과 가격도 비슷해지기 때문에 핵심서비스만으로는 차별화를 이를 수 없게 되었다. 이에 따라 부가서비스가 차별화의 원동력이자 경쟁무기로 등장하게 되었다. 부가서비..
  • 호텔관광외식 마케팅 11페이지
    4. 1 서비스 포지셔닝의 이해서비스 포지셔닝프로세스를 대상으로시장 내 고객들의 마음에 위치 잡기(기능적 품질 + 기술적 품질)서비스 포지셔닝의 중요성· 새로운 서비스 이미지 창조· 기존 이미지 유지 및 강화· 재포지셔닝을 통한 기존 이미지 변화서비스 컨셉트기업이 제공..
  • 참고정보서비스정책론 110페이지
    각 주제 분야의 전공지식을 가진 학술정보원 전문 사서를 각 학과 또는 전공에 배치하여, 해당 주제 분야의 연구자들에게 학술정보 관련 정보를 제공하는 서비스연구자는 도서 구입에서부터 자료 검색에 이르기까지, 학술정보원 이용에 관한 모든 문제를 자기 주제분야의 전문 사서에..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      4. 지식포인트 보유 시 지식포인트가 차감되며
         미보유 시 아이디당 1일 3회만 제공됩니다.
      상세하단 배너
      최근 본 자료더보기
      상세우측 배너
      추천도서
      700 별정통신서비스 분석