[카지노 경영] 카지노의 마케팅 믹스인 4P

등록일 2003.10.29 한글 (hwp) | 2페이지 | 가격 300원

목차

카지노의 마케팅 믹스 4P
1.상품
2,가격
3.촉진
4.경로

본문내용

카지노의 일반적 마케팅 믹스인 4P's
- 상품(Product), 가격(Price), 판매촉진(Promotion), 경로(Place)

1. 상품(Product)
카지노 상품이란 고객의 욕구를 충족시키기 위해 고안된 물질적, 상징적 서비스의 총체로 카지노 시설, 딜러의 숙련도, 실내 분위기를 들 수 있다.
카지노 상품에는 카지노 시설 뿐 아니라 카지노 상품을 보조해주는 부대 시설도 포함된다.
예를 들면 라스베가스 카지오의 보물섬, 인공화산, 피라미드 모양의 건물들, 뉴욕 거리, 현란한 네온싸인 등은 고객의 관심을 끌기에는 충분한 상품들이며 이러한 테마상품들은 가족단위 여행객 유치에 결정적인 역할을 한다. 라스베거스는 테마공원 또는 리조트 개념의 카지노를 건설하는 게 유행이고 이런 추세는 앞으로 계속될 전망이다. 그 외 숙박시설, 식당, 바, 연예장, 쇼룸 등도 카지노 상품을 구성하는 중요한 요소들로서 오늘날의 라스베거스는 이러한 상품들의 결합을 통해 가능했던 것이다.

2. 가격(Price)
가격이란 고객이 카지노 상품이나 서비스를 제공받는 대신 지불하는 금액을 말한다. 가장 많이 쓰이는 가격 경쟁으로는 카지노에서 제공하는 게임승률이다. 특정 카지노에서 머신 게임의 배당률을 높힌다든지, 테이블 게임의 규칙을 조정하여 고객에게 유리하게 하여 운영하면 고객의 방문을 증가시킬 수 있다. (예를 들어, 블랙잭 게임에서 6덱 게임보다 고객에게 유리한 1~2덱 게임 테이블을 많이 제공하거나, 룰렛에서 더블'0'게임 대신 싱글'0'게임을 제공하거나, 바카라 게임 커미션을 4%로 내리는 등 하우스 승률을 낮추면 고객의 게임참여를 유도할 수 있다.)
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