[서비스 설비배치] 서비스 설비배치

등록일 2003.10.26 한글 (hwp) | 11페이지 | 가격 400원

목차

1. 설비 배치 기초
-설비배치 정의
- 배치의 목표 및 성과평가 기준
-배치 의사 결정

2. 설비배치의 유형
-과정별 배치
- 상품별 배치
-GT배치
-고정배치
-각 배치 유형별 차이점 분석
-각 배치의 실제적 모형을 통한 분석

3. 설비배치의 실제
- 배치의 차원
-배치의 진화
-서비스의 용도별 배치

4. 설비배치기법
-과정별 배치법
-상품별 배치법
-GT배치법
-컴퓨터 이용 배치법

5. 설비배치사례
-지식오피스
- LG유통

본문내용

과정별 배치
특 징
다품종 소량생산의 경우 자원은 과정별 배치로 조직된다 기능별 배치(function layout)라
불리기도 하는 작업장이나 부서를 직능별로 그룹화하여 동일공정이나 유사한 서비스 제공시에
이용된다 수요량 예측의 어려움 때문에 서비스 상품에 대한 독자적인 전용이 어렵다. 그렇기
때문에 장비가 범용이고 유연성이 있고 자본집약도가 낮다 주로 주문형 서비스 형식의 고객화가
요구되는 업무에 적용되며 업무연계가 중요시되는 서비스나 작업등에서 사용된다

장점 및 단점

장 점
동일장소에 유사한 기능배치를 통한 학습효과와 신뢰를 바탕으로 한 조직 협동을 도모

단 점
업무 손실의 발생으로 인한 효율성 저하와 공간분리를 통한 공간 및 자본의 손실이 발생
과정별로 업무의 처리단계가 달라서 업무분위기가 혼란스럽고 비용이 많이 요구

유의사항
과정별 배치는 업무흐름의 체계화를 통한 업무나 서비스 산업에서 더 특징지어 나타나는
고객흐름을 단순화시키는 것이 중요하다
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