[마케팅] 스타벅스 커피한잔의 성공신화를 읽고

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포털사이트 마다 올라와 있는 참고문헌을 가지고 제생각을 부분마다 배치시켰습니다. 무조건 짜집기를 한것이 절대 아님을 강조합니다.

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본문내용

마케팅 이론중의 하나 "기업의 사명이 그 기업의 성장을 이끈다."
하워드 슐츠 회장이 단순히 이태리식 고급커피전문점을 만들자고 생각했다면 스타벅스의 주인공은 바뀌었을 것이다. 아니면 스타벅스의 성공 이야기는 달라질 것이다. 스타벅스의 기업사명에 고객중심과 환경문제해결 그리고 제일 중요시하는 자사 직원들에 대한 대우(종업원들 에게까지 스톡옵션을 주고 파트타임 종업원까지 의료보험혜택을 줌으로서 동업자란 개념을 심어줬다.)가 있었기에 스타벅스의 성공이 찬사를 받았을 것이다.
........................................................"스타벅스는 평범한 커피에 평범하지 않은 소비재인 고급커피를 도입하여 그것에 자사만의 스타일과 가치를 창출했다. 그리고는 다시 스타벅스의 커피를 사람들에게 평범하게 만들어 버린 것이다. "

참고문헌:[2000.07.20] SERIZINE 제15호 서평자 : 이웅희/삼성경제연구소 경영전략실 수석연구원

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