[관광] 비지니스 매너

등록일 2003.10.25 MS 워드 (doc) | 20페이지 | 가격 2,500원

목차

▩ 해외 인사의 초청매너

▩ 사무실 방문예의

▩ 국제 비즈니스 감각

▩ 글로벌 시대의 비즈니스 매너
▣ 구미인의 매너
◈ 유럽인의 매너 ◈ 미국인의 매너

▣ 아시아인의 매너
◈ 동북∙동남아시아 ◈ 중동 아시아
◈ 걸프 지역

▣ 라틴 아메리카인의 매너
◈ 카리브 지역 ◈ 라틴 아메리카 지역

▣ 아프리카인의 매너

▩ 스타일과 프로토콜
▣ 지역별 비즈니스 스타일
◈ 북미주 지역 ◈ 라틴 아메리카 지역
◈ 아시아 지역 ◈ 유럽 지역

▣ 주요 국가별 비즈니스 스타일
◈ 미국 교섭스타일 ◈ 독일 교섭스타일
◈ 프랑스 교섭스타일 ◈ 중국 교섭스타일
◈ 한국인의 비즈니스 성공

▩ 국제비지니스상의 유의사항

▩ 참고문헌

본문내용

▩ 해외 인사의 초청 매너
▣ 초청 비용 부담을 분명히 밝힌다.
초청 편지에서 의미가 충분히 전달되기 위해서는 비용 부담의 한계가 명기되어야 한다.
우리들은 충분한 환대를 보이기 위한다는 생각으로 피초청자가 한국에 왔을 때 모든 비용을 무조건 부담하여야만 초청자의 도리라고 생각하는 경향이 있다. 그러나 지나친 환대, 다시 말하면 손님의 개인적 소비까지도 그 비용을 부담한다고 하면 피초청자가 구미인인 경우 고개를 갸우뚱한다. 상식적으로 개인이 부담할 부분까지 초청자(회사)가 부담해 주니 좋기는 하지만 공과 사의 한계가 분명치 않아 이해를 못하는 것이다.
따라서 초청에 따라 초청자가 부담해야 할 부문, 피초청자가 부담할 부문이 있다.
▪ 항공권 : 초청자 부담으로 왕복 1등석 항공권을 보내준다.
▪ 호 텔 : 호텔 투숙 기간은 객실료와 식사는 초청자가 부담한다. 다만 공식 일정 이외에 투숙자가 개인적으로 소비하는 주류는 본인 부담으로 한다. 그러므로 호스트는 투숙 첫 날 양주와 과일 바구니를 호스트의 명함을 붙여 객실에 넣어 주는 것으로 대신한다. 투숙자의 국제 전화 ∙ 세탁료는 본인이 부담하며, 투숙 중 호텔 종업원에 주는 팁도 본인이 부담한다.
이와 같은 호텔내 잡비성 비용 부담은 초청에 따른 기본 조건이 아니므로 도착 후 사전에 부담 한계를 본인에게 알려 주는 것은 매우 정상적인 일이다.
▪ 기 타 : 쇼핑은 개인 부담으로 하는 것이 좋다. 다만 호스트측은 쇼핑을 안내할 때 한국 토산품을 방한 기념 선물로 사서 주면 효과적이다. 초청기간 중 동정을 사진첩으로 만들어 주어도 좋다. 국내 체재 기간 중 교통편은 호스트가 제공한다.

▣ 공항 영접은 격을 맞춰 맞는다.
도착 일시에 대해서 시차를 분명히 알려 주어야 한다. 가령 ‘미국에서 16일 아침 7시 뉴욕 출발 예정’이라고 할 때 한국에서는 17일이 되므로 혼동이 없도록 시차에 맞는 도착 시간을 분명히 알려준다.

참고 자료

이형철 글로벌에티켓&글로벌매너 에디터 (1999)
이원재,최기종 공저 (뉴밀레니엄)국제매너 학문사 (2000)
*원하는 자료를 검색 해 보세요.
  • 국제 비지니스 매너와 에티켓 46페이지
    사무실 방문 6가지 체크 포인트사무실을 방문하기로 결정되면 가급적 빨리 시간 약속을 한다.▪사전 연락으로 재확인한다.약속한 날이 오래된 경우 당일 하루 전에 전화로 재확인하는 것이 안전하다. 그간 상대의 상황 변경이 있을 수 있기 때문이다. 특히 유의할 것은 약속 시간..
  • 국가별 비즈니스 매너와 다문화 협상전략 22페이지
    [미국의 비즈니스 매너]0 시간을 정확히 지키고 프로젝트의 요점을 정리한 후 협상에 임해야 한다.0 자사의 장단점을 제3자의 입장에서 분석해야 한다. 경쟁우위사항을 명확히 설명할 수 있어야 한다.0 미국인은 결정이 빠른 상대방을 존경하고 기업가적 사고방식을..
  • 비지니스와 매너의 관계 5페이지
    1. 서론 치열한 경쟁의 혼란 속을 살아가는 우리들에게 비즈니스란 인생에서 멀리 두고 살아갈 수없을 만큼 익숙한 개념이 되어버렸다. 때때로 인생 자체가 비즈니스로 비유대기도 하며, 비즈니스의 성공은 성공된 인생의 주요한 방법이 되기도 한다. 이러한 비즈니스 사회에서 우..
  • 비즈니스 매너 22페이지
    1. 매너의 의미 매너의 어원은 라틴어의 마누아리우스(manuarius)에서 파생된 것으로 마누스(manus)와 아리우스(arius)의 합성어이다. 마누스(manus)는 영어로 “hand" 즉 사람의 손이라는 의미 이외에도 사람의 행동이나 습관 등의 뜻을 갖고 있으며,..
  • 비즈니스와_매너[1] 16페이지
    Ⅰ 비즈니스 매너의 이해 1.매너의 의미매너란 인간의 행동방식을 의미.마누스 (manus)“hand” 사람의 손 이라는 의미 사람의 행동이나 습관 등의 뜻을 포함. 마누아리우스(manuarius)아리우스(arius)“more at manual, more by manua..
  • 비즈니스매너 9페이지
    ○ 학습개요비즈니스맨의 행동방식으로서 매너는 비즈니스 상대에 대한 존중과 배려하는 행동방식이다. 따라서 매너의 의미를 충분히 이해하고, 일, 직업, 조직, 사업 등에서 발생되는 인간관계가 비즈니스의 성공과 실패의 중요한 가늠쇠가 되며, 인간관계의 기초는 매너로부터 출발..
  • 비즈니스매너 27페이지
    □ 개인의 태도다른 사람과의 관계를 이루는 모든 상황은 에티켓과 관련되어 있다. 또한 인간관계의 형성은 당신의 기본태도에서부터 시작된다. 다른 사람과 접촉을 하는 방식, 상대에게 존중을 표현하는 방법, 상대에 대한 예의, 이 모든 것들은 당신의 태도를 반영한다.태도는 ..
더보기
      최근 구매한 회원 학교정보 보기
      1. 최근 2주간 다운받은 회원수와 학교정보이며
         구매한 본인의 구매정보도 함께 표시됩니다.
      2. 매시 정각마다 업데이트 됩니다. (02:00 ~ 21:00)
      3. 구매자의 학교정보가 없는 경우 기타로 표시됩니다.
      최근 본 자료더보기